Skrivbord låser sig efter senaste uppdateringen.

Anonym
2014-07-20T09:15:24+00:00

Hej,

Jag har en Trimble Yuma med Windows 7 Prof. Använder den mest som navigationsdator på vår båt, men den används också till surfning och mailskrivning. Den har en 7 tums touch skärm och skrivbordet kan tas fram på skärmen när man behöver det. Med en stylus kan jag flytta det till lämpligt område på skärmen, vilket är helt nödvändigt att kunna göra, eftersom det är rätt skrymmande. Efter sista uppdateringen ( Windows Update, 7 nödvändiga) så låser sig skrivbordet, det går inte att flytta det med stylus längre. Jag återställde datorn till en tidigare punkt och då fungerar det igen. Jag har gjort detta två gånger så jag är säker på att det är senaste uppdateringen som är orsaken. Nu är det klart att jag inte vågar installera uppdateringar i fortsättningen, men det känns ju inte helt rätt.

Finns det något sätt att hantera detta?

Hälsningar,

Anders Lamrén

Windows för hemmet | Tidigare Windows-versioner | Windows Update

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

18 svar

Sortera efter: Äldst
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2014-07-28T13:53:40+00:00

    Hej igen,

    Eftersom jag ännu inte fått något svar på frågan kommer jag inte att våga mig på några fler uppdateringar förrän problemet är löst. Hoppas det finns någon som vet hur man kan göra.

    Anders

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. CeciliaSth 23,675 Ryktespoäng Frivillig moderator
    2014-07-28T17:27:12+00:00

    Hej Anders!

    Har du lyckats isolera en enstaka uppdatering som orsaken?

    För om man vet vilken det gäller (KB-numret) är det ju lättare att förstå orsaken och därmed föreslå något.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2014-07-28T18:31:44+00:00

    Hej Cecilia,

    Tack för svaret. Jag förstår något så när hur du menar. Jag tittade i Windows  Update, uppdateringshistoriken,  på den dator jag skriver på nu. Där fanns numren du nämnde. (Den är Win7 64 bit och den aktuella är Win7 32 bit.) Problemet är att när skrivbordet väl är låst kan man inte göra något mer på den datorn. Det känns väldigt bökigt.

    Kan det vara så farligt att bara hoppa över denna uppdatering och hoppas det funka igen efter nästa, eller vet du om de nu överhoppade laddas in igen vid nästa tillfälle?

    Anders

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  4. CeciliaSth 23,675 Ryktespoäng Frivillig moderator
    2014-07-29T00:35:49+00:00

    Hej Anders!

    Ingen orsak!

    Vilket KB-nummer har den uppdatering som orsakar problemet?

    Jag måste veta det för att ha någon chans att kunna svara på din fråga.

    "(Den är Win7 64 bit och den aktuella är Win7 32 bit.)"

    Vad syftar "Den" resp. "den aktuella" på?

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2014-07-29T10:02:24+00:00

    Hej Cecilia,

    Win 7 64 bit är den dator jag använder hemma, som jag skriver detta på. Den andra, en Trimble Yuma, är en 7 tums väldigt tuff helt vattentät och stötsäker navigationsdator med pekskärm. Den har en solid state disc och inga andra rörliga delar.  Den är Win 7 32bit. Jag skall ladda ner uppdateringarna på den igen och se om jag kan få tag på KB numren.

    Anders

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer