Hej Johan!
Det låter som att datorn saknar drivrutinen för de extra funktionerna i musen. Normalt får man med en CD eller en anvisning om var man ska hämta en drivrutin. Om du inte har fått det behöver du vända dig till Biltema eftersom det är bara de som vet vad för mus de har sålt till dig och därmed vilken drivrutin du behöver.
Återkom gärna med andra frågor.