Problem med windows live mail

Anonym
2013-11-12T21:11:41+00:00

Jag uppgraderat till windows 8.1 från Windows 8. I samband med det uppstod ett fel med windows live mail.

Det fungerar helt ok när jag använder det i "app läge", men när jag går till klassisk vy så börjar strulet. Jag kan ta emot nya meddelande men inte läsa dem utan då får jag felmeddelande att det är brist på minnesutrymme i min dator . Dessutom kan jag inte ta bort de meddelande som på datorn innan uppgraderingen. Att skicka ett nytt meddelande är inte heller möjligt.

Vad göra?

Windows för hemmet | Övrigt | E-post och kommunikation

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

16 svar

Sortera efter: Äldst
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2013-11-13T09:41:42+00:00

    Hejsan,

    Välkommen till Windows Live Mail support forumet!

    Mitt namn är Michelle och jag jobbar som forum moderator här.

    Jag förstår att du har problem med din Windows Live Mail i Windows 8.1

    När du försöker skicka meddelande får du något felmeddelande eller felkod då?

    Vad händer när du försöker ta bort meddelande?

    Får du någon felkod i felmeddelande angående brist på minnesutrymme?

    Jag hoppas att du kontaktar oss snart igen, om du har några frågor tveka inte att ställa dem!

    Med vänlig hälsning,

    Michelle

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2013-11-13T21:02:43+00:00

    Jag får följande meddelande när jag försöker läsa meddelandet:

    Det gick inte att visa meddelandet

    Ett oväntat problem uppstod i Windows Live Mail när det här meddelandet visades. Kontrollera om minnet eller det lediga diskutrymmet håller på att ta slut på datorn och försök igen.

    När jag försöker jag skicka så står det att ett oväntat fel uppstod - försök igen. Ungefär samma om jag försöker ta bort meddelandet

    Inga andra felmeddelande.

    Var det här svaret till hjälp?

    1 person tyckte att det här svaret var användbart.
    0 kommentarer
  3. Anonym
    2013-11-14T08:47:56+00:00

    Hejsan,

    Tack för att du åtekommer till oss!

    Kan du vänligen prova att följa dessa steg för att försöka lösa detta ärende:

    Gå till: C:\Users\ditt namn\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail

    Lokalisera dessa filer: Mail.MSMessageStore och edb.chk

    Döp om dessa filer till något annat.

    Starta sedan om Windows Live Mail

    Om problemet kvarstår efter dessa uppdateringar tveka inte att kontakta oss igen!

    Med vänlig hälsning,

    Michelle

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2013-11-18T19:18:34+00:00

    Jag gjorde som ni föreslog och döpte det till Kristin.MSMessageStore respektive Kristin.chk. Det som hände att den återställde live mail (enligt ett meddelande ruta) tillbaka till det ursprungliga, när jag öppnad Live mail på nytt. Då fanns det både de nya namnen och de gamla  namnen på filerna i katalogen om jag gick tillbaka och tittade. Däremot gick det nu att ta bort mail och ta emot men inte läsa.

    Ska jag döpa om hela filen genom att inte ha tillägget efter punkten i respektive filnamn? eller

    Hälsningar

    Tommy Johansson

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2013-11-19T10:41:37+00:00

    Hejsan Tommy,

    Tack för att du återkommer till oss!

    Vad du har döpt om dem till har ingen betydelse, men de skulle återskapas och detta löser vanligtvis problem som dessa.

    Får du fortfarande samma felmeddelande när du försöker öppna e-post?

    Med vänlig hälsning,

    Michelle

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer