Markören hoppar.

Beklagar att du inte gillar mina svar men det var faktiskt BackupJoe som för en månad sen föreslog att du skulle installera om drivrutinerna till pekplattan och inte jag. Jag har bara försökt hjälpa dig att hämta drivrutinen. Mitt svar var att du faktiskt nuddar pekplattan och på det sättet orsakar att markören hoppar, eftersom det är vad som rätt ofta händer när jag skriver på en bärbar dator. Om man tror att det är så kan man se om det går att ändra känsligheten i pekplattan alternativt att man stänger av plattan och i stället använder en ansluten mus (mitt val).

Med min länk laddas en 129 MB stor zip-fil ned till datorn. Den heter tpdrv-20130917130606.zip och ska packas upp genom att man högerklickar på den och väljer Extrahera alla. Då får man fram ett installationsprogram TCA0082300I.exesom ska köras för att installera drivrutinen.

Jag fick av CeciliaSth ngn länk, som sedan placerade sig som program på hårddisken (tog massor med plats) och sen vet jag inte vad jag skall göra med den.

I alla fall, jag kommer inget vart med att uppdatera den här drivrutinen för pekplattan.

Du ville ha lite data om min Toshiba. Här är de, för jag har fyllt i alla fält som gick på Toshibas sida men sedan var allt på engelska, fast jag markerade fältet där uppe (Toshiba Global) på svenska.

Produkttyp: Notebook

Produktfamilj: Satellite

Produktserie: Satellite C Series

Modell: Satellite C 870 D

Kort modellnr: PSCBEE

Serienr: ZC373059R

Modell (noggrannare!): C870D-116

Det är alla data jag matade in på den där Toshiba-sidan och ändå vet jag inte HUR jag går vidare för att uppdatera, då det hela tiden går tillbaka till samma sida, där man ska fylla i dessa uppgifter, fast jag klickat på "GO".

Tycker inte att jag har fått ngn hjälp från CeciliSth - fått ännu mera problem, då ngt program installerades på hårddisken och jag har ingen aning om hur jag får den där uppdateringen av drivrutinen att vidaregå. Är helt utmattad av det hela, för jag är 63 år gammal, ensam änka med massor av saker att hålla i och har inte tid med så komplicerade procedurer som CeciliSth hänvisar till, att hålla på med i evigheter och som inte ger ngt resultat.

JAG  HOPPAS ATT DU JOE KAN DET HÄR BÄTTRE OCH KAN GE MIG EXAKTA BESKED HUR JAG SKALL GÅ TILLVÄGA VIDARE.

Bästa hälsningar;

Joanna Markowicz

******@swipnet.se

Detta har inget att göra med om du använder Windows 7 eller 8. Man uppdaterar drivrutiner på samma sätt i båda fallen och man behöver göra det lika ofta i båda fallen. Däremot har Toshiba en rätt krånglig sida jämfört med andra datortillverkare.

Detta är en direktlänk till drivrutinen (i alla fall fungerar den just nu):

http://support1.toshiba-tro.de/tedd-files2/0/tpdrv-20130917130606.zip

Tyvärr Cecilia, tydligen är det lättare sagt än gjort att uppdatera en drivrutin som Du beskrev här. När man väl matat in alla data, hur noggrant som helst, gått till Touch Pad Driver så hoppar sidan till ny sida, där man ånyo får fylla i samma saker! Allting står på engelska sedan. Det är en evighetskarusell, rent vansinne att hålla på med detta. Man måste vara någon sorts av programmerare, för att förstå sig på engelska instruktioner. Fast jag ställde in där uppe på Toshiba Global och valde "svenska" och sen när jag fortsatte var det på engelska ändå. Toshiba här i Sverige (om man ringer dem) vill inte ge support, då man inte direkt köpt laptoppen hos dem.Inte får man hjälp av "svaga supportrar" som sitter på Elgiganten, där jag köpte min laptop och inte heller (som jag skrev tidigare) hos Microsoft.Jag förstår bara inte, att det inte finns enklare vägar för att uppdatera drivrutiner för den inbyggda musen (då markören hoppas till olika andra ställen) i stället för dessa så omständliga via Toshiba-sidan.

Detta är bara inte klokt, vad hjälplös man känner sig, då man blev tvingad till att skaffa en laptop med Windows 8 skit!-operativsystem,  då det inte fanns möjlighet att köpa en med Windows 7.

Hoppas Du kan ge ett bättre råd, fråga andra där på Communityn om det finns ngt annat sätt för den här hoppande markören.

M.v.h.

Joanna Markowicz

Hej Cecilia;

 

När jag fyllt i alla fält, finns det ingenting att trycka på för att få igång dessa drivrutiner. Det står (under) en massa på engelska, som jag inte riktigt förstår. I första fältet, undrar jag, ska jag fylla "alla" eller bara "pekplatta"?

 

Vänliga hälsningar till Dig men jag kommer inte nån vart.

 

Så är det bara med detta hopplösa Windows 8!!! Hela tiden dyker nya problem upp.

 

Joanna

Hej Joanna!

Detta har ju inget att göra med Windows 8 utan är likadant för alla Windows-versioner.

I de olika rullgardinsmenyerna valde jag bara den information som jag skrev i förra inlägget och därefter klickade jag på "Sök". Då kom det upp en lista på drivrutiner och på sida 3 finns drivrutinen för pekplattan och den heter "Touch Pad Driver".

Nu lyckades jag hitta en direktlänk till drivrutinen:

http://www.toshiba.se/innovation/download_driver_details.jsp?LNG=16&service=ND&selCategory=2&selFamily=2&selSeries=312&selProduct=7532&selShortMod=null&language=39&selOS=all&selType=all&yearupload=&monthupload=&dayupload=&useDate=null&mode=allMachines&search=touch&action=search&macId=&country=all&selectedLanguage=39&type=all&page=1&ID=86219&OSID=40&driverLanguage=42

Du klickar på en liten pil röd platta på raden FTP-URL för att ladda ner filen. Därefter får du packa upp filen, dvs högerklicka på den och välj Extrahera alla.

Troligen får du då fram en programfil som du kan köra för att installera, men jag har inte prövat själv att ladda ner och extrahera.