gammalt konto ligger kvar i datorn. Kommer inte åt att ladda ner appar

Anonym
2013-07-05T10:37:46+00:00

Hej

När jag gjorde mitt första microsoftkonto upptäckte jag att jag stavat fel i mejladressen. Jag ändrade detta men det innebar att när jag vill ladda ner appar så öppnar min dator upp på det gamla kontot, vilket jag tagit bort för länge sedan. Jag kommer ju inte ihåg lösenordet till detta konto. Ändras det inte automatiskt.till det rätta i min dator eller hur får jag bort detta. Jag vill ju kunna använda kontot.

Med vänlig hälsning/Birgitta

Windows för hemmet | Tidigare Windows-versioner | Microsoft Store

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer Inga kommentarer
Svar godkänt av frågeställaren
Anonym
2013-08-16T19:47:59+00:00

Jag löste det genom att rensa datorn och börja om från början. det var det enda sättet att få bort det gaml kontot som krävde ett lösenord jag inte hade. Nu funkar det.

mhv/Birgitta

Var det här svaret till hjälp?

0 kommentarer Inga kommentarer

3 ytterligare svar

Sortera efter: Nyast
  1. Anonym
    2013-08-16T00:50:06+00:00

    Kan du inte göra ett nytt konto som du kan använda istället?

    Det gör du genom:

    Datorinställningar-Användare-Lägg till en användare.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  2. Anonym
    2013-07-12T11:25:30+00:00

    Hej igen

    Jag förstår om du inte är med, förklara ibland lite dåligt. Men om jag säger så här:

    När jag följer instruktionerna i länken händer följande:

    Jag går till datorinställningar och trycker sedan på användare,

    då hamnar jag på mitt gamla konto = ******@telia.com som inte finns. alltså kan jag inte logga in.

    Mitt konto är **** ********@telia.com** och det kommer inte upp i datorn när jag ska logga in det gör fortafarande det gamla och det lösenordet jag då kommer in på det fungerar inte när jag följer länken ovan och det beror säkert på att jag tagit bort det från kontosidan. Men när jag ska logga in på datorn är det det gamla kontot som står under mej som användare.

    Hoppas jag gjort mej förståelig;)

    mvh/Birgitta

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  3. Anonym
    2013-07-11T11:43:41+00:00

    Hej Birgitta,

    Jag är inte helt med i ditt resonemang.

    Är du inloggad i ett Microsoft användarkonto eller använder du ett lokalt användarkonto?

    Om det är ett Microsoft-konto som du använder för att logga in i Windows 8 så låter det lite underligt det håller jag med om.

    I länken nedan så finns mer information:

    Allt om Microsoft-kontot

    Om du loggar in på ett lokalt användarkonto vilket känns mer troligt så behöver du logga in på ditt Microsoftkonto för att till exempel ladda ner en app.

    Då kan du göra om det lokala till ett Microsoftkonto, titta i länken ovan.

    Mvh

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer