Jag löste det genom att rensa datorn och börja om från början. det var det enda sättet att få bort det gaml kontot som krävde ett lösenord jag inte hade. Nu funkar det.
mhv/Birgitta
Den här webbläsaren stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge och dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna, samt teknisk support.
Hej
När jag gjorde mitt första microsoftkonto upptäckte jag att jag stavat fel i mejladressen. Jag ändrade detta men det innebar att när jag vill ladda ner appar så öppnar min dator upp på det gamla kontot, vilket jag tagit bort för länge sedan. Jag kommer ju inte ihåg lösenordet till detta konto. Ändras det inte automatiskt.till det rätta i min dator eller hur får jag bort detta. Jag vill ju kunna använda kontot.
Med vänlig hälsning/Birgitta
Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.
Jag löste det genom att rensa datorn och börja om från början. det var det enda sättet att få bort det gaml kontot som krävde ett lösenord jag inte hade. Nu funkar det.
mhv/Birgitta
Kan du inte göra ett nytt konto som du kan använda istället?
Det gör du genom:
Datorinställningar-Användare-Lägg till en användare.
Hej igen
Jag förstår om du inte är med, förklara ibland lite dåligt. Men om jag säger så här:
När jag följer instruktionerna i länken händer följande:
Jag går till datorinställningar och trycker sedan på användare,
då hamnar jag på mitt gamla konto = ******@telia.com som inte finns. alltså kan jag inte logga in.
Mitt konto är **** ********@telia.com** och det kommer inte upp i datorn när jag ska logga in det gör fortafarande det gamla och det lösenordet jag då kommer in på det fungerar inte när jag följer länken ovan och det beror säkert på att jag tagit bort det från kontosidan. Men när jag ska logga in på datorn är det det gamla kontot som står under mej som användare.
Hoppas jag gjort mej förståelig;)
mvh/Birgitta
Hej Birgitta,
Jag är inte helt med i ditt resonemang.
Är du inloggad i ett Microsoft användarkonto eller använder du ett lokalt användarkonto?
Om det är ett Microsoft-konto som du använder för att logga in i Windows 8 så låter det lite underligt det håller jag med om.
I länken nedan så finns mer information:
Om du loggar in på ett lokalt användarkonto vilket känns mer troligt så behöver du logga in på ditt Microsoftkonto för att till exempel ladda ner en app.
Då kan du göra om det lokala till ett Microsoftkonto, titta i länken ovan.
Mvh