Problem med nedladdningar och uppdateringar

Anonym
2013-06-18T13:11:59+00:00

Jag har problem med att ladda ner bland annat bilder, uppdateringar och övriga hämtningar. (Bland annat uppdatering av virusprogrammet.) Har varit i kontakt med leverantören för virusprogrammet, men de säger att felet troligtvis ligger i Windows 8. När jag ska hämta exempelvis bilder kommer de upp en ruta med "Misslyckades  -nätverksfel". Vad kan det bero på? Är det någon inställning som behöver göras?

Windows för hemmet | Tidigare Windows-versioner | Prestanda och systemfel

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer Inga kommentarer

20 svar

Sortera efter: Nyast
  1. CeciliaSth 23,675 Ryktespoäng Frivillig moderator
    2013-07-17T22:33:09+00:00

    Jag tycker att du kontaktar Eset igen eftersom problemet verkar ligga i deras produkt och förhoppningsvis får du kontakt med en som kan lite mer nu.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  2. Anonym
    2013-07-17T18:23:59+00:00

    Nej, datorn är inte ansluten via en router. Har haft det innan, men då har internetmottagningen kopplat ifrån eller inte så har den inte fungerat, så numera kör jag med mobila bredbandet direkt i laptopen. Brandvägg har jag via Eset Smart Security.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  3. Anonym
    2013-07-17T18:20:32+00:00

    Det fungerar inte att högerklicka på nätverket för att aktivera eller avaktivera delning. Allt annat fungerar i instruktionerna innan dess fungerar. Dock ser jag i svaret från CeciliaSth att man inte ska ändra till privat nätverk av säkerhetsskål. Så jag antar att det är något jag inte ska göra?

    Så hur jag löser jag mitt ursprungliga problem? ;)

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  4. CeciliaSth 23,675 Ryktespoäng Frivillig moderator
    2013-07-04T10:43:21+00:00

    Jag har avinstallerat Eset och då fungerar det som det ska, men... när jag ringde till Esets support så menar de att det har att göra med att nätverket inte ska vara inställt på offentligt nätverk, utan hemnätverk/privat. Dock kunde vi inte lösa hur man ändrar till till hemnätverk eftersom det inte fanns någon ruta för att välja detta. Offentligt nätverk, menar de, har vissa begränsningar, bla att man kanske inte alltid kan spara ner exempelvis bilder från mail. 

    Jag har Telenor Mobilt breband och bredbandet har jag direkt i laptopen, inte via en router.

    Om datorn inte är ansluten via en router eller liknande med inbyggd brandvägg (NAT) ska datorn vara inställd på offentligt/publikt nätverk och inte privat av säkerhetsskäl.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  5. Anonym
    2013-07-04T09:22:14+00:00

    På denna sida finns en beskrivning av hur du gör för att byta nätverk:

    http://www.online-tech-tips.com/windows-8/change-from-public-to-private-network-in-windows-8/

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer