hjälp min pekskärm på datorn fungerar inte så jag måste använda en usb mus, vad ska jag göra får panik?

Anonym
2012-08-18T13:30:50+00:00

min pekskärm på min bärbara dator la bara av, jag startade om datorn och när jag loggat in på datorn igen visades det en liten bild med en pekskärm och ett streck över den, vad ska jag göra. Det lyser en gul/orange lampa höst upp i vänster hörn, tror inte att det brukar göra det!

väldigt tacksam för svar!

mvh Malin

Windows för hemmet | Tidigare Windows-versioner | Tillgänglighet

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

16 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2015-01-11T11:57:03+00:00

    Hej,

    Nu har jag lagt ner ytterligare några timmar på att felsöka, men inget funkar !

    Jag vill bara ha tillbaka tillgången till pekskärm.. puh!

    Jag har automatisk uppdatering ! Sista uppdateringen gjordes 150110, dvs igår.

    När jag går in o kollar på status för uppdateringar finns det något som 

    gör mig förbryllad.. 

    Det står att KB2919335 misslyckade att installeras 140420,  sen står det att samma KBnr avbröts 140425,  och sen står att samma KB lyckades 140428 .

    När jag går in och försöker ladda ner från ASUS står det att KB 2919355 redan finns på min dator !

    KB 890830 , (141123)  står det  misslyckades på

    KB 2911106 står det avbröts på      

    Kan de ha betydelse och vad/hur gör jag för att de skall lyckas?

    Det märkliga i det hela är ju att ASUS support säger till mig när jag ringer dom att jag måste avinstallera 8.1 och installera 8.0 igen för att det skall kunna fungera??  Det är två olika personer som sagt det till mig, jag fattar verkligen ingenting..

    Hälsningar Marie

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. CeciliaSth 23,675 Ryktespoäng Frivillig moderator
    2015-01-11T01:59:03+00:00

    Hej!

    På datortillverkarens webbsida för din datormodell finns det drivrutiner. Jag tycker att du kan pröva med att hämta drivrutinen för pekskärmen och sen installera den.

    Har du några Windows-uppdateringar efter den 9 december?

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2015-01-10T15:51:48+00:00

    Hej igen,

    Kollade lite noggrannare, Ingen uppdatering finns med datum 141209 i windows update?

    Marie

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2015-01-10T15:45:57+00:00

    Hej,

    Allt är uppdaterat enligt datorn. har det på automatisk uppdatering. Besked jag får är att det är den senaste utgåvan, dessutom säger den att enheten fungerar.

    Exakt vad är det är det jag skall avinstallera ? 

    Marie

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  5. CeciliaSth 23,675 Ryktespoäng Frivillig moderator
    2015-01-09T12:36:45+00:00

    Hej!

    Har du prövat med att installera den drivrutinen för pekskärmen som finns igen?

    Eventuellt kan det gå att göra en systemåterställning till en dag när det fungerade, men dels är det inte säkert att det finns så gamla punkter kvar och dels kan man få andra problem när det gått så lång tid.

    Microsoft släppte Windows-uppdateringar den 9 december. Så en möjlighet är att pröva med att avinstallera de uppdateringarna och det gör du från "Windows update" i Kontrollpanelen.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer