hjälp min pekskärm på datorn fungerar inte så jag måste använda en usb mus, vad ska jag göra får panik?

Hej,

Tack för ditt svar, det var ju jätteviktigt att få reda på att Microsoft kommer sluta skicka ut uppdateringar till w8 !!

Och jag som var på väg att rensa bort w.8.1 igår. Precis som Asus rekommenderade mig. Känns inte bra att få sånt besked, om dom nu känner till det du skriver ...

Pekskärmen slutade för typ 1 månad sedan och det är länge sedan jag uppgraderade min dator till w.8.1.

Det känns märkligt, men det enda svar jag får från Asus att det beror på Microsoft och dom kan inte hjälpa mig! Har pratat med deras kundservice 2 ggr.

Nej, jag har inte installerat något på datorn. Har inte mkt på datorn, använder den mest till surf, bankärende mm.

Hälsar Marie

Hej emca51,

Tyvärr är det ju svårt att veta vad som gäller just din dator och dess drivrutiner från Asus. Däremot kommer Microsoft sluta skicka ut uppdateringar till Windows 8 om ungefär ett år och därefter blir det osäkert att använda datorn på internet pga säkerhetshål. Däremot Windows 8.1 fortsätter att stödjas i flera år till.

När slutade pekskärmen att fungera?

Vet du om du installerade något eller gjorde någon annan större förändring i datorn innan den slutade att fungera?

Jag har samma problem med min allinone pc. Jag uppgraderade till windows 8.1 och allt fungerade under en tid, även pekskärmen, men nu har den slutat fungera.

Efter samtal med Microsoft blir jag hänvisad till Asus som säger att dom har inga nya drivrutiner till pekskärmen.

Att den kan fungera (och det gjorde den under lång tid) var helt ok, men det var enligt Asus rätt att det inte funkar längre.

Fick besked om att det enda jag kan göra är att gå tillbaka till windows 8.0. Dvs till utgångsversionen och att jag då måste spara alla min dokument mm någonstans..

Jag blir så trött. Kan det vara så ?

Har ditt problem löst sig?

Återkom gärna så vi får veta hur det gått.

Mvh

Hejsan.

Nu vet jag inte vad du har för tillverkare på din dator men börja med att ladda ned nya drivrutiner för pekskärmen från datortillverkarens hemsida och installera den.

Blir det någon skillnad?

Mvh