Inloggning på datorn

Question

Inloggning på datorn

Anonym

!)Min Lenovodator slocknade helt plötsligt när jag var inloggad på den.Jag försökte logga in med mitt lösenord.Det går inte.Jag har startat om flera gånger. Jag försökte med en USB sticka , men det fungerar inte.

Det går inte att få någon hjälp.Microsft hänvisar hela tiden till Microsoftkontot som fungerar. Det gäller själva inloggningen.

Det är 1)Lenovo som jag vill ha hjälp med. Jag har testat flera USB stickor men det står felmeddelande. Det kommer inte fram någon hänvisning till mail eller mobil för att kunna få hjälp att återställa inloggningen på datorn. Vad gör man?

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

2 svar

Answer 1

Hej!

Kunde inte hitta mitt gamla Lenovokonto.Skapade en ny inloggning och datorn finns inte registrerad där.

Hur är det med de datorer som finns registrerade på Microsoft.en verkar ha mist kontakten.Var finns numret?

År det på baksidan eller undersidan av laptopen eller på kontrollpanelen. Kan ni berätta var numret finns så jag kan kontrollera vilka datorer som finns registrerade.

Min Lenovodator stängs inte av. Men det går inte att logga in och de informationslänk som brukar hänvisa till ett mobilnummer eller mailadress så man kan återställa lösenordet finns inte. Vi kunde återställa en annan dators lösenord på det viset.

Answer 2

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej, Lillemor Rönnkvist

Välkommen till Microsoft-communityn.

Stängs din Lenovo-dator av så fort du försöker logga in, eller visar den ett lösenordsfel? Från din beskrivning verkar det som om din Lenovo-dator plötsligt stängs av när du börjar logga in. Om så är fallet är det bäst att kontakta Lenovo för att kontrollera om det kan vara ett hårdvaruproblem med din dator.

Vilket felmeddelande visas när du använder USB-enheten? Kan du ge en skärmdump eller en detaljerad beskrivning av felet?

Om det är ett lösenordsfel, dubbelkolla att du anger rätt lösenord. Om du använder ett Microsoft-konto kan du prova att ändra lösenordet och vänta på att Microsoft synkroniserar relevanta data (se till att datorn är påslagen och ansluten till ett trådbundet nätverk).

Vänliga hälsningar

Tommy Jin - Sverige | Microsoft Community Support Specialist