How to fix full storage

br 0 Баллы репутации
2026-11-10T19:48:27.25+00:00

My storage was 472 GB full out of 475 GB. I deleted a 36 GB game and emptied the Recycle Bin, but only 10 GB of space was freed up (the amount that was in the Recycle Bin). Furthermore, according to my own calculations based on the storage breakdown—which shows how much space is being used and where—only 415 GB should be occupied. I tried restarting my laptop, but it still shows that 462 GB of storage is in use.

Windows для дома | Windows 11 | Файлы, папки и хранилище
Комментариев: 0 Без комментариев

Ответ, принятый автором вопроса
Ian-T 16,365 Баллы репутации Внешний персонал Microsoft Модератор
2026-11-11T00:26:18.6166667+00:00

I will answer you in English based on your previous message. As a friendly suggestion, posting in Russian may help your question reach a wider audience and increase the chances of receiving assistance from other community members 


Hi @br

The Storage breakdown may not include all reserved or temporary system files, so its categories do not always add up exactly to the total used space.

Please try:

  1. Open Settings > System > Storage > Cleanup recommendations, review each category, and remove only the items you no longer need.
  2. Search for Disk Cleanup, select the C: drive, then choose Clean up system files and check again for temporary or Windows Update files.
  3. In File Explorer, check folders such as Downloads, Videos, and Documents, then sort by Size to locate any unexpectedly large files.
  4. Restart the PC and check the free space again.

Microsoft’s guidance: How to free up disk space in Windows.

If the missing space remains, could you share which category under Settings > System > Storage is using the most space, especially System & reserved or Temporary files?

Этот ответ помог вам?

Один пользователь счел этот ответ полезным.
Комментариев: 0 Без комментариев

1 дополнительный ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Deleted

    Этот ответ был удален из-за нарушения правил поведения. Ответ был отправлен вручную или идентифицирован с помощью автоматического обнаружения до выполнения действия. Дополнительные сведения см. в разделе правила поведения.


    Комментарии отключены. Подробнее

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.