дравствуйте, Erixez!
Спасибо, что задали свой вопрос на форуме Microsoft Windows!
По предоставленным событиям видно, что проблема связана не с самой RDP-сессией, а с аварийным завершением работы драйвера:
RdpIdd.dll
Microsoft Remote Display Adapter
Особенно важны события:
Идентификатор события 10121
Водитель: RdpIdd.dll
Идентификатор события 10120
Процесс хост-драйвера в пользовательском режиме завершил
Идентификатор события 10111
Microsoft Remote Display Adapter отключён из-за отказа драйвера
Судя по описанию, после сбоя драйвера перестают нормально работать RDP-сессии, команда quser зависает, Диспетчер задач не открывается, а повторный вход в сеанс либо бесконечно показывает «Добро пожаловать», либо приводит к крайне медленной работе системы.
Также обращает на себя внимание, что:
- сервер стабильно работал около года;
- проблема начала проявляться после перезагрузки 26.09.2026;
- после перезагрузки сервер некоторое время работает нормально;
- ошибка связана с компонентом RdpIdd.dll, который используется для отображения удалённых сеансов.
Рекомендую проверить следующее
Шаг 1. Проверить установленные обновления
Поскольку проблема появилась после определённой даты, сначала проверьте, какие обновления были установлены незадолго до появления проблемы:
Краткий обзор списка QFE WMIC /format:table
или
Get-HotFix | Sort-Object InstallOn
Если проблема совпала с установкой конкретного накопительного обновления, это поможет подтвердить связь.
Шаг 2. Проверить наличие новых событий RDP
Проверьте журналы:
Журналы приложений и сервисов
- Microsoft
- Windows
- TerminalServices-RemoteConnectionManager
и
Журналы приложений и сервисов
- Microsoft
- Windows
- RemoteDesktopServices-RdpCoreTS
Особенно интересны ошибки в момент зависания сессий.
Шаг 3. Проверить видеодрайвер
Если сервер установлен на физическом оборудовании:
- обновите драйвер видеокарты;
- обновите драйверы чипсета;
- Обновите BIOS/UEFI.
Если сервер виртуальный:
- проверьте наличие обновлений VMware Tools / Hyper-V Integration Services / VirtIO Drivers.
Шаг 4. Собрать дамп во время зависания
Поскольку проблема связана с процессом:
RdpIdd.dll
дамп памяти в момент зависания будет наиболее полезен для определения причины.
Дополнительные вопросы
Для дальнейшего анализа уточните, пожалуйста:
- Сервер физический или виртуальный?
- Если виртуальный:
- VMware?
- Hyper-V?
- Проксмокс?
- другой гипервизор?
- Проксмокс?
- Hyper-V?
- VMware?
- Какие обновления были установлены непосредственно перед появлением проблемы?
- Проявляется ли проблема у всех пользователей RDP или только у определённых сеансов?
На данный момент наиболее вероятной причиной выглядит проблема с компонентом Microsoft Remote Display Adapter (RdpIdd.dll), возникшая после обновления системы или драйверов, поэтому я бы начал проверку именно с изменений, произошедших непосредственно перед 26.09.2026.
Надеюсь, этот ответ оказался для вас полезным. Если это так, пожалуйста, нажмите кнопку «Принять ответ» и, по возможности, проголосуйте за него. Это поможет другим участникам сообщества находить полезные решения подобных проблем.