Не могу отвязать почту, украли аккаунт.

Отказ от ответственности: Предоставленная информация была переведена с помощью автоматизированного инструмента перевода. Хотя мы стремимся обеспечить точность, перевод не всегда может полностью передавать смысл, контекст или намерение исходного содержания.

Здравствуйте, @Bengurion Abramov !

Добро пожаловать на форум Microsoft Q&A.

Мне очень жаль, что ваша учетная запись Microsoft была взломана, особенно учитывая, что с ней связана покупка Minecraft, а адрес электронной почты вашей сестры по-прежнему привязан к учетной записи, к которой у вас больше нет доступа.

Поскольку у вас больше нет доступа к этой учетной записи Microsoft, вы не сможете самостоятельно удалить или изменить связанный с ней адрес электронной почты в настройках учетной записи. В такой ситуации в первую очередь необходимо попытаться восстановить доступ к учетной записи.

Если стандартная процедура восстановления учетной записи не помогла, я рекомендую обратиться в службу поддержки Microsoft. Объясните, что ваша учетная запись была взломана и что вам требуется помощь в связи с адресом электронной почты, который по-прежнему привязан к учетной записи, к которой вы больше не можете получить доступ.

Обратите внимание, что это форум поддержки пользователей, где пользователи помогают друг другу. Модераторы, участники сообщества, включая внешних сотрудников Microsoft, не могут напрямую вмешиваться в работу функций продуктов Microsoft или получать доступ к внутренним системам. Наша роль ограничивается предоставлением технических рекомендаций по вопросам, проблемам и предложениям, опубликованным на форуме.

Я понимаю, насколько неприятной может быть эта ситуация, особенно когда адрес электронной почты по-прежнему принадлежит вам, но доступ к самой учетной записи Microsoft уже отсутствует.

Примечание: Если вы хотите получать по электронной почте уведомления, связанные с этой темой, следуйте инструкциям в нашей документации, чтобы включить уведомления по электронной почте.