Процессы в Microsoft 365 для настройки приложений Office, использования ключей продуктов и активации лицензий.
Предупреждение: обратите внимание, что предоставленная информация была переведена с помощью инструментов машинного перевода. Несмотря на то что мы стремимся к точности, переводы могут не в полной мере отражать смысл, контекст или первоначальный замысел исходного текста.
Здравствуйте Яна Малышева
Похоже, что установочные данные Office 2010 повреждены, поэтому стандартное удаление не завершается.
Попробуйте средство устранения неполадок Microsoft «Установка и удаление программ»:
- Откройте официальную статью Microsoft: Устранение проблем, препятствующих установке и удалению программ.
- Запустите средство устранения неполадок.
- Выберите Удаление, а затем Microsoft Office 2010 в списке программ.
- Выполните предложенные действия и перезагрузите компьютер.
Если Office 2010 отсутствует в списке или средство не сможет его удалить, попробуйте повторно запустить установщик именно той же редакции Office 2010 с исходного установочного диска или файла. Если установщик предложит Восстановить или Удалить, сначала выполните восстановление, перезагрузите компьютер, а затем повторите удаление через Панель управления > Программы и компоненты.
Перед ручным удалением папок или записей реестра рекомендуется создать точку восстановления Windows. Простое удаление папки Microsoft Office не удалит продукт корректно.
Обратите внимание, что поддержка Office 2010 завершена. После удаления рекомендуется установить актуальную поддерживаемую версию Office. Ваши документы Word, Excel и другие пользовательские файлы при обычном удалении Office не удаляются.
Если вам понадобится дополнительная помощь, не стесняйтесь ответить на это сообщение — я с удовольствием вам помогу.