![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 92%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 Insider | Microsoft Forms | Windows
Веб-инструмент в Microsoft 365, который позволяет пользователям быстро создавать опросы, викторины и формы обратной связи.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 7.000000000000001%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Этот ответ был переведен автоматически и может содержать незначительные грамматические ошибки или необычные формулировки. Спасибо за понимание.
Здравствуйте proky ratyra
Спасибо, что обратились к нам и сообщили о ситуации. Судя по вашему описанию, хакер успешно добавил или изменил информацию безопасности учетной записи (адрес электронной почты, номер телефона, пароль и т. д.). К сожалению, как модераторы сообщества, мы не имеем доступа к учетным записям Microsoft и не можем просматривать данные учетной записи, проверять право собственности, сбрасывать пароли, восстанавливать учетные записи или вносить какие-либо изменения от имени пользователя. По соображениям конфиденциальности и безопасности у нас также нет инструментов, которые позволили бы нам вмешаться в процесс восстановления учетной записи.
Хотя я понимаю, что это может быть не тот ответ, на который вы надеялись, лучшим решением будет следовать официальным рекомендациям Microsoft по восстановлению учетных записей. В приведенной ниже статье поддержки описаны рекомендуемые шаги для защиты и восстановления взломанной или скомпрометированной учетной записи:
Приношу свои искренние извинения за то, что мы не можем оказать более прямую помощь в этой ситуации. Я понимаю, насколько тревожными могут быть проблемы с безопасностью учетной записи, и надеюсь, что рекомендации в этой статье помогут вам как можно быстрее восстановить доступ к вашей учетной записи. Желаю вам всего наилучшего в процессе восстановления.