Здравствуйте!
Какая именно ошибка возникает?
Введите msinfo32.exe в строке поиска, сделайте скриншот и прикрепите его к сообщению, чтобы мы могли увидеть точную модель ноутбука или конфигурацию настольного ПК.
Перейдите в папку C:\Windows\Minidump, скопируйте файлы на рабочий стол, затем загрузите их на OneDrive или Google Drive и разместите здесь ссылку для анализа.
Спасибо.