Здравствуйте, меня зовут Бернард. Я с радостью помогу!
Эта проблема возникает из-за сбоя конфигурации или повреждения системных файлов, связанных с обновлением Windows. Чтобы устранить неполадку, выполните следующие действия:
Сбросьте компоненты Центра обновления Windows:
Откройте «Терминал (администратор)» или PowerShell от имени администратора (нажмите клавиши Windows + X, затем выберите «Терминал (администратор)»).
Скопируйте каждую строку команды в терминал и нажимайте Enter (по одной строке за раз):
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
-После выполнения этих действий перезагрузите устройство и проверьте результат.
Если предложенное выше решение не помогло, рекомендую выполнить обновление на месте (in-place upgrade). Это позволит обновить систему до последней версии и устранить все неполадки без удаления ваших файлов.
Перейдите на веб-страницу Windows 11: https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows11
В разделе «Скачивание образа диска (ISO) Windows 11» выберите «Windows 11 (multi-edition ISO)».
1. После завершения загрузки ISO-файла щелкните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Подключить» (Mount), а затем запустите файл Setup.exe.
2. Может появиться запрос контроля учетных записей (UAC). Если это произойдет, нажмите «Да» (Yes).
3. В окне установки Windows 11 нажмите «Далее» (Next).
4. Программа установки проверит ваш компьютер и отобразит лицензионное соглашение. Нажмите «Принять» (Accept) в окне условий лицензии. 5. Дождитесь, пока программа установки проверит наличие свободного места.
6. На странице «Готово к установке» убедитесь, что выбран параметр «Сохранить личные файлы и приложения».
7. Затем нажмите кнопку «Установить» и следуйте дальнейшим инструкциям.
8. Windows 11 несколько раз перезагрузит устройство и перейдет к экрану блокировки. В зависимости от выбранных вами настроек, все ваши файлы, приложения и учетные записи пользователей будут сохранены.