Не могу получить доступ к файлу Excel Online после миграции в SharePoint

Азиза Болотова 0 Баллы репутации
2026-09-18T16:14:43.8433333+00:00

Здравствуйте!

Не могу получить доступ к важному файлу Excel Online «[Примечание модератора: персональные данные удалены]».

Файл по-прежнему отображается у меня в Excel Online в разделе «Недавние», однако при попытке открыть его появляется ошибка, после чего меня перенаправляет в OneDrive:

“Sorry, you cannot access this document. Please contact the person who shared it with you.”

При открытии старой прямой ссылки также возникает ошибка Microsoft SharePoint Foundation.

Ссылка на файл: [Примечание модератора: персональные данные удалены]

Идентификатор взаимосвязи: [Примечание модератора: персональные данные удалены

Дата и время ошибки: 18.09.2026 08:28:37

В исходной ссылке присутствует параметр migratedtospo=true.

Файла нет в списке моих файлов OneDrive и в корзине OneDrive, однако он продолжает отображаться в «Недавних» в Excel Online.

Прошу помочь найти файл, проверить, не был ли он перемещён в SharePoint в процессе миграции, и восстановить мне доступ к нему.

Файл содержит важные рабочие данные, поэтому для меня очень важно сохранить его содержимое.

Спасибо!

Microsoft 365 и Office | SharePoint | Для бизнеса | Windows
Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Lin v 1,465 Баллы репутации Независимый помощник
    2026-09-18T17:07:23.71+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически, поэтому в нем могут встречаться грамматические ошибки или необычные формулировки.


    Здравствуйте Азиза,

    Наличие параметра migratedtospo=true указывает на то, что файл, возможно, был перемещен в SharePoint Online. В этом случае старые ссылки или ярлыки могут больше не указывать на текущее местоположение файла, а список недавно открытых файлов в Excel Online может отображать лишь кэшированную запись.

    В связи с этим возможны следующие ситуации:

    • Файл по-прежнему существует.
    • Файл был перемещен на сайт SharePoint или в библиотеку документов.
    • Старая прямая ссылка и/или ярлык OneDrive больше не ведут к текущему местоположению файла.
    • У вашей учетной записи может отсутствовать доступ к новому местоположению.

    Обратите внимание: это общедоступный форум, и участники сообщества не имеют доступа к клиенту (tenant) Microsoft 365 или среде SharePoint вашей организации, поэтому мы не можем напрямую проверить текущее местоположение файла.

    Рекомендую сделать следующее:

    • Перейдите на главную страницу SharePoint вашей организации и попробуйте найти файл по названию.
    • Свяжитесь со своим ИТ-администратором или с тем, кто управлял миграцией клиента, и попросите их помочь определить текущий сайт SharePoint и библиотеку документов, где хранится файл.
    • После определения местоположения SharePoint проверьте, имеет ли ваша учетная запись по-прежнему доступ к этому сайту и библиотеке.

    Даже если файл удастся найти, права доступа при миграции не всегда переносятся так, как ожидалось. Если вы найдете файл, но получите сообщение об отказе в доступе, нажмите кнопку «Запросить доступ» (если она доступна) либо свяжитесь с владельцем или администратором сайта SharePoint и попросите предоставить вам права на редактирование.

    Надеюсь, эта информация поможет вам решить проблему. Сообщите, если у вас возникнут дополнительные вопросы.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.