Мой аккаунт не существует и существует одновременно.

Question

Мой аккаунт не существует и существует одновременно.

FrostDog -_- 0

OutLook не может найти мой аккаунт в базе данных и пишет что: (Не удалось найти учетную запись с этим именем пользователя.) но при этом если я пытаюсь создать новый аккаунт с такойже почтой то мне пишет: (Это имя пользователя занято. Попробуйте другое.) Ни у меня ни у кого из моих знакомых такого не было и это мой первый раз когда я пишу в поддержку.

2026-09-16_151321

Комментариев: 0

1 ответ

Ваш ответ

Answer 1

Обычно, если система Microsoft сообщает, что ваша учетная запись не существует, это может указывать на то, что она была взломана.

Попробуйте выполнить действия, описанные по этой ссылке, чтобы восстановить доступ к учетной записи:

https://support.microsoft.com/ru-ru/accounts-billing/manage/help-with-the-microsoft-account-recovery-form

Если это не поможет, попробуйте воспользоваться инструкциями по следующей ссылке для восстановления взломанной учетной записи:

https://support.microsoft.com/ru-ru/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245