![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(112.00000000000001, 19%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Жаль слышать, что у вас возникли проблемы с входом. Сообщение на вашем скриншоте говорит, что PIN-код Windows Hello сейчас недоступен. Microsoft рекомендует сначала попробовать альтернативный способ входа, а не постоянно выбирать «Настроить мой PIN».
Пожалуйста, попробуйте следующее:
- Убедитесь, что компьютер подключён к Интернету через экран входа.
- Выберите опции входа. Если опция пароля доступна, выберите её и войдите с помощью вашего аккаунта Microsoft или локального пароля.
- Когда вы войдёте в Windows, перейдите в Настройки > Аккаунты > Вход > PIN-код (Windows Hello) и выберите «Я забыл свой PIN» или удалить/перенастроить PIN.
- Если Set My PIN всё равно ничего не даёт и вы не можете войти с паролем, перезагрузите компьютер один раз и проверьте снова. Microsoft называет перезагрузку одним из первых шагов по устранению проблем с входом в Windows.
Если всё равно не работает, пожалуйста, подтвердите, видите ли вы опции входа под сообщением? Если вы выбрали его, есть ли опция войти с паролем? Это аккаунт Microsoft или локальный?