нет доступа к документам и создание новых

Question

нет доступа к документам и создание новых

Виктория Новикова 0

{"correlationId":"56063ba2-e036-d000-59c7-a17a73ca4e63","dateTime":"Mon, 14 Sep 2026 04:41:55 GMT","userId":<Персональные данные удалены>}

Комментариев: 0

1 ответ

Ваш ответ

Answer 1

1

Откройте Word.

В правом верхнем углу окна Word выйдите из своей учетной записи Office.

Перезагрузите компьютер (выберите именно «Перезагрузка», а не «Завершение работы»), затем снова войдите в Office и проверьте, правильно ли теперь распознается ваша лицензия или подписка.

2

Если проблема не устранена, войдите в свою учетную запись Microsoft по этой ссылке: https://account.microsoft.com/services/ и проверьте, правильно ли там отображается лицензия Office (или, если у вас подписка, верно ли указана дата окончания ее действия).

Если данные неверны, перейдите в раздел «Оплата и выставление счетов» и проверьте, указано ли там, что платеж был успешно обработан.