1
Посмотрите на функциональные клавиши (F1–F12) на клавиатуре: если на одной из них есть значок камеры, нажмите эту клавишу (или комбинацию Fn + эта клавиша), чтобы разблокировать веб-камеру.
2
Если дело не в этом, осмотрите объектив камеры над экраном: нет ли там небольшой шторки (ползунка) для защиты конфиденциальности, которую нужно сдвинуть, чтобы открыть доступ к камере?
3
Если веб-камера по-прежнему не работает:
Нажмите правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» и откройте «Диспетчер устройств».
Разверните раздел «Камеры».
Пожалуйста, предоставьте скриншот всего окна «Диспетчера устройств».