![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 22%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 и Office | Прочее
Другие темы, которые не попадают под определенные категории.
Здравствуйте,
По соображениям безопасности Microsoft убрала опцию добавления номера телефона как двухфакторный метод аутентификации.
Таким образом, вы можете добавить только адрес электронной почты для восстановления, ключ доступа или приложение аутентификации для подтверждения личности. Однако эти настройки можно изменить только если вы сможете войти с аккаунта Microsoft на странице настроек безопасности.
https://account.live.com/proofs/Manage
Пока вы пытаетесь изменить информацию о безопасности, Microsoft попросит вас подтвердить вашу личность с помощью добавленных ранее методов восстановления. Если у вас есть только номер телефона и у вас нет к нему доступа, выберите «У меня нет ничего из этого» и следуйте инструкциям для замены информации о безопасности.
Примечание — если вы удалите всю свою прежнюю информацию о безопасности и замените её на что-то новое, ваш аккаунт будет переведён в запрещённое состояние на 30 дней.
Не забудьте использовать знакомое устройство, с которого вы часто заходили в свой аккаунт Microsoft, а также знакомое местоположение. Microsoft рассмотрит ваши ответы. В случае подтверждения вам смогут обновить информацию о безопасности. Используйте адрес электронной почты восстановления, который сейчас активен. После завершения информации о безопасности будут обновлены через 30 дней. *Продолжайте попытки, пока не пройдёте верификацию от Microsoft.