Как восстановить пакет Microsoft office 365

Question

Как восстановить пакет Microsoft office 365

Александр Филонов 0

Здравствуйте!
купил бессрочную лицензию office 365 в 2021 году, а сегодня при попытки восстановления программы через сеть, мой лицензионный Microsoft office просто пропал с ноутбука, подскажите, как мне вернуть купленный мною продукт и восстановить мою бессрочную лицензию?

Комментариев: 0

Ответы: 4

Ваш ответ

Answer 1

Igor Leyko 112.4K Независимый помощник

Office 365 не является бессрочной лицензией, он доступен только по подписке, ежемесячной или ежегодной. Возможно, вас ввел в заблуждение продавец.

С бессрочной лицензией продавался Office 2021, а сейчас - Office 2024. Что именно вы купили? Укажите, пожалуйста, точное название. И перечислите продукты, которые вы видите на странице https://account.microsoft.com/services?lang=ru-RU

Александр Филонов 0 Баллы репутации

2026-09-08T23:21:42.58+00:00

да, согласен, ошибся - был куплен Office для дома и учебы 2019 теперь его нет, как мне восстановить его? в моем личном кабинете он есть в разделе подписки, но при нажатии установить выпадает окно, что установка не возможна так как не удалось скачать нужный файл, как мне быть?

Answer 2

Igor Leyko 112.4K Независимый помощник

Попробуйте использовать другое интернет-соединение. Включите или, наоборот, выключите ВПН.

Александр Филонов 0 Баллы репутации

2026-09-09T08:54:04.7466667+00:00

Нет, эти способы тоже не помогли, есть еще какие-то варианты?

Answer 3

Igor Leyko 112.4K Независимый помощник

К сожалению, других вариантов я не знаю. Вы пытаетесь загрузить Office с ссылки, которую привел выше?

Комментариев: 0

Answer 4

Igor Leyko 112.4K Независимый помощник

Мне жаль, что я не смог вам помочь. Увы, поддержка Office 2019 уже прекращена.

Комментариев: 0