Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 56.00000000000001%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Здравствуйте!
купил бессрочную лицензию office 365 в 2021 году, а сегодня при попытки восстановления программы через сеть, мой лицензионный Microsoft office просто пропал с ноутбука, подскажите, как мне вернуть купленный мною продукт и восстановить мою бессрочную лицензию?
Процессы в Microsoft 365 для настройки приложений Office, использования ключей продуктов и активации лицензий.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 10%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Мне жаль, что я не смог вам помочь. Увы, поддержка Office 2019 уже прекращена.
К сожалению, других вариантов я не знаю. Вы пытаетесь загрузить Office с ссылки, которую привел выше?
Попробуйте использовать другое интернет-соединение. Включите или, наоборот, выключите ВПН.
Нет, эти способы тоже не помогли, есть еще какие-то варианты?
Office 365 не является бессрочной лицензией, он доступен только по подписке, ежемесячной или ежегодной. Возможно, вас ввел в заблуждение продавец.
С бессрочной лицензией продавался Office 2021, а сейчас - Office 2024. Что именно вы купили? Укажите, пожалуйста, точное название. И перечислите продукты, которые вы видите на странице https://account.microsoft.com/services?lang=ru-RU
да, согласен, ошибся - был куплен Office для дома и учебы 2019 теперь его нет, как мне восстановить его? в моем личном кабинете он есть в разделе подписки, но при нажатии установить выпадает окно, что установка не возможна так как не удалось скачать нужный файл, как мне быть?