Не печатаются графические файлы на принтере Samsung ML-1640 после отката версий Windows 11 -> 10 -> 11.

Maksim Kond 0 Баллы репутации
2026-09-08T18:46:57.61+00:00

Описание проблемы: После ошибочного перехода с Windows 11 на Windows 10 и последующего возврата обратно на Windows 11, принтер Samsung ML-1640 перестал распечатывать изображения, фотографии и скриншоты (включая печать из стандартного приложения «Ножницы» / Snipping Tool, Paint и браузеров). При попытке отправить картинку на печать принтер либо уходит в бесконечный статус «Простаивает» (задание пропадает из очереди), либо один раз издает звук запуска, зависает и больше не реагирует.

Важно: Физически принтер полностью исправен. Принтер без проблем печатает системную «Пробную (тестовую) страницу» из свойств принтера на этом ПК, а также идеально работает и печатает любые изображения при подключении к другому ноутбуку. Проблема локализована именно внутри текущей ОС Windows 11 на основном ПК (похоже на повреждение подсистемы печати или прав доступа к графическим компонентам спулера при откате системы).

Что уже было сделано и НЕ помогло:

  1. Проверка портов: Снимали галочку «Печать в файл» (удаляли запросы файлов .prn). Вручную переключали порты в свойствах принтера. Физически переставляли USB-кабель в разные разъемы (включая порты на задней панели материнской платы) — система видит переключение портов, но графику не пускает.
  2. Службы и очередь: Полностью очищали очередь печати, проверяли автономный режим (отключен). Перезапускали службу «Диспетчер печати» (Print Spooler) вручную через services.msc и через командную строку от админа (net stop/start spooler).
  3. Сброс приложений: Выполняли полный системный сброс параметров приложения «Ножницы» (Snipping Tool) через настройки Windows 11.
  4. Права доступа: Через команду spool заходили в системные папки и принудительно выставляли «Полный доступ» для всех пользователей на папку PRINTERS во вкладке «Безопасность».
  5. Сброс памяти: Полностью обесточивали принтер из розетки на несколько минут для очистки внутренней памяти от битых файлов.
  6. Обходные пути: Печать картинок напрямую блокируется даже из Paint и браузера.

Судя по симптомам, поврежден PCL-интерпретатор графики в драйвере или нарушена связь между подсистемой печати Windows 11 и старой архитектурой драйверов Samsung.

Подскажите, пожалуйста, как полностью вычистить остатки старого павшего драйвера из реестра/системы и правильно заставить работать Универсальный драйвер печати (Samsung Universal Print Driver V3) в данной ситуации, либо как реанимировать системный транслятор графики Windows без полной переустановки ОС?

Windows для дома | Windows 11 | Файлы, папки и хранилище
Комментариев: 0

1 ответ

Сортировать по: Новейшие
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Clary-N 16,555 Баллы репутации Внешний персонал Microsoft Модератор
    2026-09-09T00:42:38.9433333+00:00

    Этот ответ был переведён автоматически, и хотя мы сделали всё возможное, в нём могут встречаться несколько неловких фраз. Мы ценим ваше терпение и понимание.

    приветv Maksim Kond,

    Спасибо за подробное объяснение и подтверждение того, что принтер корректно работает на другом компьютере. Поскольку он может распечатать тестовую страницу Windows, но не может распечатать изображения из нескольких приложений, проблема, вероятно, связана с драйвером принтера в текущей установке Windows.

    Я предлагаю выполнить чистую переустановку драйвера:

    -Отключите USB-кабель принтера.

    -Откройте «Параметры» > «Bluetooth и устройства» > «Принтеры и сканеры», выберите Samsung ML-1640 и нажмите «Удалить».

    -Откройте «Диспетчер устройств», выберите «Вид» > «Показать скрытые устройства» и удалите все записи принтеров Samsung, перечисленные в разделах «Принтеры» или «Очереди печати».

    -Перезагрузите компьютер.

    -Загрузите и установите последнюю совместимую версию драйвера Samsung ML-1640 или универсального драйвера печати с официального сайта поддержки HP.

    -Подключите принтер обратно после завершения установки, если установщик не попросит вас подключить его раньше.

    Я рекомендую избегать ручного удаления записей в реестре, так как удаление неправильных записей может повлиять на другие компоненты печати Windows.

    После переустановки драйвера попробуйте распечатать небольшое изображение из Paint и сообщите, успешно ли оно распечаталось или по-прежнему исчезает из очереди.

    Надеюсь, это поможет решить проблему.

    Если у вас возникли дополнительные вопросы по этому ответу, пожалуйста, нажмите «Комментарий».

    Примечание: Чтобы получать уведомления по электронной почте по этой теме, следуйте инструкциям в нашей документации.

    Этот ответ помог вам?

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.