почему у меня блокирует Exel и Word выходит ошибка и исправить ну нечего не происходит

Примечание: Этот ответ был переведен с помощью инструментов автоматического перевода, поэтому в нем могут встречаться грамматические или смысловые ошибки. Надеемся на ваше понимание. Если что-то в ответе останется непонятным, пожалуйста, оставьте комментарий, и я отвечу как можно скорее.

Уважаемый rm,

Похоже, что и Excel, и Word зависают или выдают ошибку, не выполняя требуемое действие. Обычно это вызвано проблемной надстройкой, повреждением файлов Office, устаревшей версией пакета Office или повреждением конкретного документа. Пожалуйста, попробуйте выполнить следующие действия:

Закройте Word и Excel, затем откройте диспетчер задач и завершите оставшиеся WINWORD.EXE или EXCEL.EXE процессы. Перезагрузите компьютер.

Нажмите клавишу Windows + R, запустите: excel /safe. Повторите с winword /safe. Безопасный режим обходит большинство надстраиваний и настрой запуска.

Если приложения работают в безопасном режиме, выберите Файл > Опции > надстройки, выберите COM Add-ins в Управление, выберите Go и отключите надстройки. Перезагрузите их в обычном режиме и включите их отдельно, чтобы определить причину.

Repair Office: выберите правой кнопкой Start, откройте Установленные приложения или Приложения и функции, найдите Microsoft 365 или Office, выберите Modify и запустите Online Repair. Это восстанавливает всю установку Office, включая Word и Excel.

Ссылка: Восстановление приложения Office | Microsoft Support

Если проблема возникает только с одним документом, сначала откройте приложение, выберите Файл > Открыть > Просмотр, выберите файл, откройте стрелку рядом с Открыть и выберите Открыть и Восстановить.

Вот несколько источников:

Word — приложение зависает, завершает работу или не запускается | Microsoft Learn

Приложение Excel не отвечает, зависает или прекращает работать | Microsoft Support

Надеюсь, предоставленная информация поможет вам выбрать правильное направление. Пожалуйста, попробуйте приведённые выше шаги и сообщите, работают ли они. Если нет, мы можем продолжить совместную работу, чтобы сузить круг поиска.

Первый ответ может не всегда решить проблему сразу, но с вашей помощью и дополнительной информацией мы сможем найти решение.

Если ответ полезен, пожалуйста, нажмите «Да» и пожалуйста поставьте лайк. Если у вас есть дополнительные вопросы по этому ответу, пожалуйста, нажмите «Комментировать».

Примечание: Пожалуйста, следуйте шагам в документации форума, чтобы включить уведомления по электронной почте, если вы хотите получать соответствующие уведомления по электронной почте для этой темы.