![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 80%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ER%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 и Office | Excel | Для образовательных учреждений | Windows
Семейство программного обеспечения Майкрософт для работы с электронными таблицами, оснащенное инструментами для анализа, построения диаграмм и обмена данными.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 59%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Примечание: Этот ответ был переведен с помощью инструментов автоматического перевода, поэтому в нем могут встречаться грамматические или смысловые ошибки. Надеемся на ваше понимание. Если что-то в ответе останется непонятным, пожалуйста, оставьте комментарий, и я отвечу как можно скорее.
Уважаемый rm,
Похоже, что и Excel, и Word зависают или выдают ошибку, не выполняя требуемое действие. Обычно это вызвано проблемной надстройкой, повреждением файлов Office, устаревшей версией пакета Office или повреждением конкретного документа. Пожалуйста, попробуйте выполнить следующие действия:
Закройте Word и Excel, затем откройте диспетчер задач и завершите оставшиеся WINWORD.EXE или EXCEL.EXE процессы. Перезагрузите компьютер.
Нажмите клавишу Windows + R, запустите: excel /safe. Повторите с winword /safe. Безопасный режим обходит большинство надстраиваний и настрой запуска.
Если приложения работают в безопасном режиме, выберите Файл > Опции > надстройки, выберите COM Add-ins в Управление, выберите Go и отключите надстройки. Перезагрузите их в обычном режиме и включите их отдельно, чтобы определить причину.
Repair Office: выберите правой кнопкой Start, откройте Установленные приложения или Приложения и функции, найдите Microsoft 365 или Office, выберите Modify и запустите Online Repair. Это восстанавливает всю установку Office, включая Word и Excel.
Ссылка: Восстановление приложения Office | Microsoft Support
Если проблема возникает только с одним документом, сначала откройте приложение, выберите Файл > Открыть > Просмотр, выберите файл, откройте стрелку рядом с Открыть и выберите Открыть и Восстановить.
Вот несколько источников:
Word — приложение зависает, завершает работу или не запускается | Microsoft Learn
Приложение Excel не отвечает, зависает или прекращает работать | Microsoft Support
Надеюсь, предоставленная информация поможет вам выбрать правильное направление. Пожалуйста, попробуйте приведённые выше шаги и сообщите, работают ли они. Если нет, мы можем продолжить совместную работу, чтобы сузить круг поиска.
Первый ответ может не всегда решить проблему сразу, но с вашей помощью и дополнительной информацией мы сможем найти решение.
Если ответ полезен, пожалуйста, нажмите «Да» и пожалуйста поставьте лайк. Если у вас есть дополнительные вопросы по этому ответу, пожалуйста, нажмите «Комментировать».
Примечание: Пожалуйста, следуйте шагам в документации форума, чтобы включить уведомления по электронной почте, если вы хотите получать соответствующие уведомления по электронной почте для этой темы.