Неправильный пароль учётной записи Майкрософт

Question

Неправильный пароль учётной записи Майкрософт

Ellie Williams 0

Вообщем включаю ПК и вижу надпись: Ваш pin код перестал быть доступным. При нажати : " Настроить pin код" ничего не происходит.Захожу в среду восстановления, чтобы вернуть компьютер в исходное состояние, и там требуют пароль ( не пин код) от учётной записи Майкрософт. Я ввожу ( 100 процентов правильный пароль) , но пишет что пароль не верный. Менял через телефон пароль учётной записи , но ничего не помогло. Пробовал старые пароли - тоже ничего. Хотя на телефоне Я успешно входил в учётную запись , но на ПК говорит неправильный пароль. Что мне делать?

Комментариев: 0

1 ответ

Ваш ответ

Answer 1

Здравствуйте, спасибо, что обратились.

Возможно, вам придётся использовать пароль от аккаунта Microsoft, который вы впервые использовали при настройке Windows 10. Попробуйте старые пароли, чтобы проверить, работает ли один.

Если это не поможет и вы получите ошибку «Ваш PIN больше недоступен», попробуйте следующие шаги по устранению неполадок перед сбросом ПК.

Вариант 1. Сбросить память TPM из BIOS.

TPM отвечает за хранение ключей для PIN-кода Windows Hello. Сброс может решить проблему входа.

Загрузите ПК в экран утилиты BIOS.
Во вкладке Security или Advanced найдите TPM 2.0 Security или Intel PTT (или похожие термины), выберите Clear TPM и нажмите OK.
Сохраните внесенные изменения конфигурации и перезагрузите компьютер.
Войдите в систему с вашим PIN-кодом.

Вариант 2.

Возможно, ваше устройство загрузится в режим запуска диагностики, который отключает все необходимые сервисы Windows. Это могло произойти после недавних системных изменений на вашем устройстве. Вы можете следовать рекомендациям из статьи ниже, чтобы переключить тип запуска на Normal Startup и проверить, сможете ли вы снова войти с PIN-кодом нормально.

https://www.winhelponline.com/blog/something-happened-pin-not-available-diagnostic-mode/

Примечание — эту статью написал надёжный MVP Microsoft Рамеш.

Эта статья написана на английском языке. Рекомендуем использовать переводчика, если это необходимо.

Отказ от ответственности — это сайт, не относящийся к Microsoft. Страница, по-видимому, предоставляет точную и безопасную информацию. Остерегайтесь рекламы на сайте, которая может рекламировать продукты, часто классифицируемые как PUP (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайте, прежде чем решить скачать и установить его.»