как восстановить свою другую учетную запись

Ульяна Потякина 0 Баллы репутации
2026-08-29T07:45:59.3733333+00:00

Учетная запись <removed PII>@yandex.ru сегодня ошибочно заблокирована Microsoft. Шаг для разблокировки, подтверждающий, что я человек, - не работает. Кнопку нажимаю, не отпускаю, и выходит ошибка

Microsoft 365 и Office | PowerPoint | Для дома | Windows
Microsoft 365 и Office | PowerPoint | Для дома | Windows

Семейство продуктов для презентационной графики Microsoft, предлагающих средства для создания презентаций и добавления графических эффектов, таких как мультимедийные объекты и спецэффекты с текстом.

Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Nathan R 840 Баллы репутации Независимый помощник
    2026-08-29T08:37:47.15+00:00

    Hey there, Ульяна Потякина

    Пожалуйста, попробуйте воспользоваться помощником входа. Это может позволить разблокировать аккаунт или объяснить, почему этот метод не работает для вас. Вы можете получить доступ к помощнику входа по этой ссылке: https://aka.ms/sign-in-helper

    Чтобы дать немного контекста инструмента помощника входа. Он запросит ваш адрес электронной почты. После указания адреса электронной почты он проверяет, почему вы не можете войти в аккаунт. Когда он выяснит, почему вы не можете войти, он предоставит вам информацию о том, как решить выявленные проблемы, которые вы сможете решить непосредственно с этой страницы. Больше информации о работе этого инструмента можно найти в этой статье: https://support.microsoft.com/accounts-billing/manage/microsoft-account-sign-in-helper

    Надеюсь, это поможет,
    Натан

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.