Примечание: Предоставленная информация была переведена с помощью инструмента автоматического перевода. Несмотря на все усилия по обеспечению точности, перевод может не полностью отражать исходный смысл, контекст или намерение оригинального содержания.
Добро пожаловать Борис Черняков,
Спасибо, что обратились на форум Microsoft Q&A.
Ошибка 0xC1900101 обычно связана с проблемой совместимости драйвера, устройства или программного обеспечения, которая препятствует установке сборки Windows Insider.
Прежде чем предлагать более сложные способы устранения неполадок, пожалуйста, подтвердите следующее:
- Вы выполняете обновление только через Центр обновления Winadows (Windows Update) или используете ISO-образ/Installation Assistant?
- Установлено ли на вашем компьютере стороннее антивирусное программное обеспечение (кроме Microsoft Defender)?
- Подключены ли во время попытки обновления какие-либо внешние устройства (USB-накопители, принтеры, сканеры и т.д.)?
Тем временем попробуйте выполнить следующие быстрые проверки:
- Отключите все необязательные внешние устройства, оставив только клавиатуру, мышь и монитор.
- Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows:
- Откройте Параметры > Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
- Запустите средство Windows Update.
- После завершения перезагрузите компьютер.
- Убедитесь, что на системном диске Windows (обычно диск C:) доступно не менее 30 ГБ свободного места.
- Проверьте наличие обновлений драйверов:
- Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выберите Диспетчер устройств.
- Проверьте, есть ли устройства, отмеченные желтым предупреждающим значком.
- Сообщите мне, если найдете такие устройства.
Если этот ответ оказался полезным, пожалуйста, нажмите «Да» (Yes). Если у вас есть дополнительные вопросы по этому ответу, нажмите «Комментарий» (Comment).
Примечание: Если вы хотите получать уведомления по электронной почте об этой теме, выполните действия, указанные в нашей документации по включению уведомлений по электронной почте.