Здравствуйте, спасибо, что связались с Microsoft Q&A.
Могу ли я узнать, есть ли у вас личный аккаунт, войдённый на ваш компьютер с Windows 11? (ИЛИ) У тебя только университетский аккаунт вошёл и заблокирован в системе?
Если вы не можете войти на свой ПК,
Возможно, вам придётся провести полное восстановление системы из среды восстановления Windows (WinRE) -
Чтобы загрузить ПК в WinRE:
- Включите компьютер.
- Когда вы увидите логотип производителя Windows или ПК, нажмите и удержите кнопку питания, чтобы выключить ПК.
- Повторите тот же процесс 2-3 раза.
- При следующей попытке разрешите компьютеру загрузиться в Окружение восстановления Windows.
От WinRE,
Выберите «Устранение неполадок > расширенные параметры» > сбросьте этот ПК > «Удалите всё» и продолжите локальную переустановку.
Важно: запуск System Recovery сбросит ПК на заводские настройки и удалит все файлы и приложения, установленные на вашем устройстве.
После завершения настройте Windows с личной учётной записи Microsoft.
Примечание -
Если у вас есть другой личный аккаунт, вы можете попробовать удалить учётную запись Университета (Университета) с устройства вместо использования метода восстановления системы.
Если вы столкнётесь с ошибкой при удалении учётной записи школы, поделитесь сообщением об ошибке здесь.