Как восстановить недавно удаленные файлы на OneDrive, которые остались в корзине?

Константин Шатохин 0 Баллы репутации
2026-08-27T09:41:39.88+00:00

Добрый день!

В корзине содержатся папки, которые я по ошибке удалил вчера. Я вижу сами папки, их размер, но не могу посмотреть содержимое. При выборе опции "восстановить" ничего не происходит, процесс запускается, но файлы не восстанавливаются. Время ожидания при хорошей связи превысило 10 часов.

У меня сложности с подпиской, допустимый объем 5 Гб, он был превышен. Оплатить не получается ввиду того, что страны нет в перечне для выбора.

Можно ли временно восстановить все удаленные файлы, не увеличивая емкость хранилища? Можно ли скачать на жесткий диск файлы без восстановления в OneDrive? Как оплатить подписку, если выбор страны не возможен?

Microsoft 365 и Office | OneDrive | Для дома | Windows
Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Новейшие
  1. Nathan R 840 Баллы репутации Независимый помощник
    2026-08-27T11:50:53.4733333+00:00

    Hey there, Константин Шатохин

    Могу ли я временно восстановить все удалённые файлы, не увеличивая ёмкость хранилища? Могу ли я скачать файлы на жёсткий диск, не восстанавливая их на OneDrive?

    К сожалению, когда вы пытаетесь восстановить файлы, но хранилище на OneDrive превышает выделенную ёмкость, то восстановление файлов не даёт.

    Вместо этого вам нужно попробовать скачать файлы из папки OneDrive на ПК. Если у вас активен клиент синхронизации OneDrive на вашем ПК/устройстве, пожалуйста, переместите файлы из папки «Документы» в папку «Загрузки».

    После этого, пожалуйста, попробуйте восстановить файлы через контейнер для переработки OneDrive и посмотрите, позволит ли это вам их восстановить.

    Новая функция, над которой работал OneDrive, — это возможность восстанавливать файлы через функцию восстановления файлов на сайте OneDrive. Я сам этим не пользовался, но вы можете попробовать. Пожалуйста, войдите в свой аккаунт Microsoft здесь: https://onedrive.live.com/?v=restore

    Вам нужно будет подтвердить свою личность для OneDrive, войдя в свой аккаунт Microsoft. После этого выберите дату и файл, который хотите восстановить.

    Поскольку я этого не проверял, не уверен, восстановит ли всё или можно просто выбрать нужный файл. Это одна из моих многочисленных заданий, которые я хочу проверить позже на этой неделе

    Как оплатить подписку, если я не могу выбрать страну?

    К сожалению, Microsoft приостановила продажи в России. Это продолжается уже несколько лет. Если вы находитесь в России, вы не сможете приобрести какие-либо подписки или продукты в вашем регионе. К сожалению, это дело Microsoft, и мы не можем повлиять на их решения. С учётом сказанного, надеюсь, что вышеописанное сообщение будет полезным и вы сможете вернуть эти файлы.

    Надеюсь, это поможет,
    Натан

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.