у нас возникла проблема с обработкой вашего платежа

Здравствуйте!

Подарочные карты Microsoft привязаны к региону. Подарочную карту для Турции обычно необходимо активировать в учетной записи/магазине, регион которого соответствует Турции.

Простое изменение региона Windows с США на Турцию не всегда меняет регион выставления счетов/магазина учетной записи Microsoft.

Чтобы уточнить этот момент:

1. Была ли ваша учетная запись Microsoft изначально создана и использовалась в США?
2. Является ли подарочная карта именно турецкой подарочной картой Microsoft?
3. Находитесь ли вы сейчас в Турции, или вы изменили регион только для активации карты?

Нажмите «Добавить комментарий», чтобы сообщить мне об этом.

Спасибо!