Ошибка в магазине приложений

Этот ответ был переведен автоматически и может содержать незначительные грамматические ошибки или необычные формулировки. Благодарим за понимание.

Здравствуйте Oleg Hersonsky

Благодарим вас за обращение и за то, что сообщили о проблеме с кодом ошибки 0x00000193.

Прежде чем мы продолжим, уточните, пожалуйста, какую версию Windows вы сейчас используете (Windows 11, Windows 10 и т. д.)?

Тем временем, пожалуйста, попробуйте:

1. Очистите кэш Магазина с помощью WSReset:

• Нажмите Win + R > введите wsreset.exe > нажмите Enter.

2. Обновить сеанс Microsoft Store:

• Откройте Microsoft Store, выйдите из своей учетной записи, а затем снова войдите в нее.

3. Восстановить Microsoft Store:

• Откройте «Параметры» Windows (клавиши Windows + I) > «Система» > «Системные компоненты» > введите Microsoft Store в поле поиска > нажмите на значок с тремя точками > «Дополнительные параметры» > прокрутите страницу вниз и нажмите «Ремонт»; если это не помогло, снова нажмите «Перезагрузить».

4. Обновите Windows:

• Откройте параметры Windows (Windows + I) > «Система» > «Проверить наличие обновлений Windows» и установите все доступные обновления.

Надеюсь, это решит проблему.

Если этот ответ оказался полезным, пожалуйста, нажмите «Да». Если у вас возникли дополнительные вопросы, нажмите «Комментировать».

Примечание: чтобы получать уведомления по электронной почте, связанные с этой темой, выполните действия, описанные в нашей документации.