заблокирована возможность добавления внешних пользователей

Максим Гура 0 Баллы репутации
2026-08-12T12:16:16.6766667+00:00

во время добавления внешних пользователей к директории OneDrive, получили блок от системи в связи з подозрительной активностью и необходимостью писать в тех.поддержку.

Тех.поддержка ответила:

Based on the error being returned “Invitations are blocked for this directory due to suspicious activity. Please contact Microsoft support for help.” This indicates that a tenant-level restriction has been applied by Microsoft's automated security and abuse-detection systems. 

Because the restriction is enforced at the service level, it cannot be removed through SharePoint Online, OneDrive, Microsoft Entra ID, or Microsoft Graph configuration changes within the tenant.

To have the restriction reviewed and potentially removed, we recommend opening an Entra ID/Azure Support request from the affected tenant using the steps below.

пошел по Азур, а там перекинуло сюда... дальше непонятно кому писать

Microsoft 365 и Office | OneDrive | Для бизнеса | Другое
Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Elena-VH 1,890 Баллы репутации Независимый помощник
    2026-08-13T07:17:14+00:00

    Этот ответ был переведён автоматически. Поэтому возможны грамматические ошибки или нечеткие формулировки.

    Здравствуйте @Максим Гура

    Судя по сообщению об ошибке, данное ограничение было применено на уровне службы Microsoft; его невозможно снять через настройки OneDrive, SharePoint Online, Microsoft Entra ID или конфигурацию клиента (tenant).

    В рамках мер по повышению безопасности система отслеживает аномалии — в частности, отправку необычных приглашений из клиентов; именно на основании такого обнаружения ваш клиент был заблокирован. Клиенты, использующие платные подписки, могут столкнуться с блокировкой, если созданный ими клиент (существующий менее 30 дней) инициирует массовую рассылку приглашений в количестве 500 и более штук за 24 часа.

    Рекомендуем обратиться к ИТ-администратору вашей организации с просьбой создать запрос в службу поддержки Microsoft и предоставить сведения о вашем клиенте, необходимые для его разблокировки. Обязательно укажите обоснованную деловую причину, по которой вам потребовалась массовая рассылка приглашений. Также необходимо предоставить идентификатор клиента (Tenant ID) и время возникновения ошибки. Справочная информация: «Получение поддержки для Microsoft 365 для бизнеса» и «Поддержка Azure».

    Примечание: Если вы не знаете, кто является вашим ИТ-администратором, ознакомьтесь с этой статьей: «Как найти администратора Microsoft 365?».

    Надеюсь, эта информация будет вам полезна. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Я с нетерпением жду вашего ответа.


    Если ответ оказался полезным, нажмите «Да» и поставьте ему лайк. Если у вас есть вопросы по этому ответу, нажмите «Комментировать».

    Примечание: Если вы хотите получать уведомления по электронной почте по этой теме, следуйте инструкциям в нашей документации.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.