Здравствуйте!
Найдите в строке поиска файл msinfo32.exe, сделайте скриншот и опубликуйте его здесь, чтобы мы могли определить правильную модель ноутбука или конфигурацию настольного компьютера.
Перейдите в папку c:\windows\minidump, скопируйте файлы на рабочий стол, затем загрузите их в OneDrive или Google Drive и опубликуйте ссылку здесь для анализа.
Спасибо!