Запрос на возможность восстановления данных Microsoft Forms

Примечание: этот ответ был автоматически переведён. В результате она может содержать грамматические ошибки или неудобные выражения.

Здравствуйте @Akhmetzhanova Zhanbota,

Судя по предоставленной информации, возможности восстановления Microsoft Forms зависят в основном от того, сколько времени прошло с момента удаления учетной записи владельца.

Можно ли восстановить форму?

Если учетная запись пользователя была удалена в течение последних 30 дней, администратор Microsoft 365 все еще может восстановить учетную запись или передать право собственности на форму, используя функцию делегирования Microsoft Forms. В этом случае форма и связанные с ней ответы могут оставаться доступными.

Однако, если учетная запись была окончательно удалена более 30 дней назад, данные Microsoft Forms, связанные с этой учетной записью, как правило, удаляются навсегда и не могут быть восстановлены.

Можно ли восстановить собранные ответы?

Если форму можно успешно восстановить в течение поддерживаемого периода хранения, собранные ответы обычно доступны вместе с формой.

Если учетная запись владельца превысила 30-дневный период хранения перед удалением, Microsoft не предоставляет поддерживаемого метода для восстановления ни формы, ни ее ответов.

Есть ли дополнительные механизмы восстановления от Microsoft после 30 дней?

Согласно документированным инструкциям Microsoft, после того как учетная запись пользователя окончательно удалена и период хранения истек, данные Microsoft Forms нельзя восстановить с помощью поддерживаемых Microsoft процессов восстановления. Это отличается от сервисов вроде SharePoint Online или OneDrive, которые могут иметь отдельные возможности хранения.

Несколько дополнительных сведений:

Хотя данные самих форм могут быть недоступны для восстановления, вы можете проверить, были ли собранные ответы сохранены в другом месте:

• Ранее экспортированные файлы Excel с ответами на формы.
• Потоки Power Automate, настроенные на сохранение отправленных данных в SharePoint, Excel, Dataverse, SQL или другое место.
• Формы, принадлежащие группам Microsoft 365 или Teams, где право собственности могло быть не связано исключительно с удалённым пользователем.
• Сторонние решения для резервного копирования Microsoft 365, которые поддерживают данные Microsoft Forms.

Надеюсь, информация выше соответствует вашим ожиданиям, не стесняйтесь обращаться, если у вас есть другие вопросы.

Если ответ оказался полезным, пожалуйста, нажмите «Да». Если у вас есть дополнительные вопросы по этому ответу, нажмите «Комментарий».

Примечание: Пожалуйста, следуйте шагам в нашей документации, чтобы включить уведомления по электронной почте, если вы хотите получить соответствующие уведомления по электронной почте для этой темы.