не могу выйти из семьи и поменять дату рождения

Предупреждение: Обратите внимание, что представленная информация была переведена с помощью инструментов машинного перевода. Несмотря на то что мы стремимся к точности, переводы могут не в полной мере отражать смысл, контекст или первоначальный замысел исходного текста.

Поскольку это общедоступный форум, мы скрываем вашу личную информацию, позволяющую установить вашу личность. Я отправил вам в личном сообщении то ваше изображение, на котором содержится эта информация, чтобы мы могли совместно решить эту проблему.

Здравствуйте raina 13

Поскольку из-за неверно указанной даты рождения Microsoft считает вашу учётную запись детской, эта учётная запись не может самостоятельно изменить дату рождения или покинуть семейную группу.

Попросите организатора семейной группы или взрослую учётную запись, которая изначально предоставила родительское согласие, выполнить следующие действия:

1. Войти на страницу Управление детскими учётными записями.
2. Выбрать вашу учётную запись.
3. Нажать Изменить личные данные этого ребёнка.
4. Исправить дату рождения и сохранить изменения.

Если ваша учётная запись не отображается в списке, возможно, согласие было предоставлено другой взрослой учётной записью Microsoft. В этом случае необходимо использовать именно ту учётную запись, которая выдала согласие.

После исправления даты рождения организатор семейной группы сможет, при необходимости, удалить учётную запись из семейной группы.

В статье по устранению неполадок Microsoft Family Safety также указано, что взрослый пользователь, который ошибочно определяется как ребёнок, должен пройти процедуру исправления данных детской учётной записи. Дополнительная информация доступна здесь:

Устранение неполадок Microsoft Family Safety

Не стесняйтесь ответить в этой теме и сообщить о результатах. Я буду рад помочь дальше.