Пишет:Не удалось найти учетную запись Майкрософт. Попробуйте ввести свои данные еще раз или создайте учетную запись. Пытаюсь восстановить доступ выдает неизвестную мне почту. Что делать?

chapalove / 0 Баллы репутации
2026-07-29T22:05:17.01+00:00

Пользовательское изображение

Пользовательское изображение

Microsoft 365 и Office | Прочее
Microsoft 365 и Office | Прочее

Другие темы, которые не попадают под определенные категории.

Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Xavier-D 13,580 Баллы репутации Внешний персонал Microsoft Модератор
    2026-07-30T03:58:40.4066667+00:00

    Предупреждение: Обратите внимание, что предоставленная информация переведена с использованием инструментов машинного перевода. Хотя мы стремимся к точности, переводы могут не в полной мере отражать смысл, контекст или первоначальный замысел исходного контента.

    Поскольку это публичный форум, мы скроем вашу личную информацию, позволяющую вас идентифицировать, и я отправил вам изображение, содержащее вашу личную информацию, в личном сообщении, чтобы мы могли вместе решить эту проблему.


    Здравствуйте chapalove /

    Спасибо, что предоставили снимки экрана.

    Не выбирайте незнакомый адрес электронной почты и не отправляйте на него код подтверждения.

    Внимательно проверьте правильность написания и домен исходного адреса, например @hotmail.com, @outlook.com или домен для определённой страны. Если ранее к учётной записи был привязан другой псевдоним, номер телефона или имя Skype, попробуйте войти с помощью этих данных.

    Если вход в учётную запись всё ещё выполнен в другом браузере, на телефоне, Xbox, в Outlook, OneDrive или другом приложении Microsoft, не выходите из неё. Используя этот активный сеанс, проверьте параметры безопасности учётной записи и удалите незнакомые данные, если у вас есть такая возможность.

    Вы также можете воспользоваться помощником по входу в учётную запись Microsoft. Введите исходные данные учётной записи и следуйте инструкциям для случая, когда учётная запись не распознаётся или могла быть взломана.

    Если вам потребуется дополнительная помощь, ответьте на это сообщение. Я буду рад помочь.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.