Звук в наушниках нету

qwaruym TTT 0 Баллы репутации
2026-07-28T21:21:13.3366667+00:00

Здравствуйте.

Ноутбук: ASUS TUF Gaming A15 (FA507NUR), Windows 11 Pro (сборка 26200), процессор AMD Ryzen 7 7435HS.

Проблема: После принудительного выключения ноутбука (удержание кнопки питания 20–30 секунд) перестал работать type-c для наушников. До этого всё работало исправно.

Симптомы:

• Встроенные динамики работают нормально.

• При подключении наушников выдается звук что наушники подключились

• В настройках звука наушники отображаются как «Не подключено» (серые, неактивны).

• Realtek Audio Console показывает разъём, но переключение не происходит.

• Всплывающее окно «Какое устройство подключено?» не появляется.

НЕ работает даже блютуз, airpods , я подключился с airpodss , да они подключились, но звук просто тупо не иде из наушников а из ноута выходят

Что уже пробовали (не помогло):

  1. Переустановка драйвера Realtek Audio (UAD) версии 6.0.9921.1 с официального сайта ASUS.
  2. Установка Realtek Audio Console из Microsoft Store.
  3. Полное удаление драйверов (с галочкой «удалить ПО») и чистая установка.
  4. Отключение быстрого запуска Windows.
  5. Полный сброс питания (удержание кнопки питания 60 секунд без зарядки).
  6. Сброс BIOS (F9 → F10) с загрузкой настроек по умолчанию.
  7. Проверка служб Windows Audio и Windows Audio Endpoint Builder — работают.
  8. Показ скрытых устройств в Диспетчере — отключённых наушников нет.
  9. Попытка использовать generic драйвер «High Definition Audio Device» — в результате пропал звук полностью (включая динамики).
  10. сбросил ноутбук, все данные, тоже не помогло, переустановили винду, ваши сотрудники отправили файл где 7гб, и с этим даже не помогло,

еще раз говорю сами наушники прекрасно работают, просто ноутбук не хочет прнимать, проводные, даже не проводные

Windows для дома | Windows 11 | Настройки
Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Ivan B 124.7K Баллы репутации Независимый помощник
    2026-07-29T01:29:46.34+00:00

    Здравствуйте!

    Возможно, что, что бы я ни делал с аудиовходом, звука всё равно нет?

    Вы пробовали перезагрузить Windows, и всё равно нет звука из аудиовхода?

    Если возможно, вы пробовали обновить BIOS?

    Зайдите в Диспетчер устройств, перейдите на вкладку «Звуковые, видео и игровые контроллеры», сделайте скриншот и опубликуйте его здесь.

    Спасибо!

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.