Здравствуйте.
Ноутбук: ASUS TUF Gaming A15 (FA507NUR), Windows 11 Pro (сборка 26200), процессор AMD Ryzen 7 7435HS.
Проблема: После принудительного выключения ноутбука (удержание кнопки питания 20–30 секунд) перестал работать type-c для наушников. До этого всё работало исправно.
Симптомы:
• Встроенные динамики работают нормально.
• При подключении наушников выдается звук что наушники подключились
• В настройках звука наушники отображаются как «Не подключено» (серые, неактивны).
• Realtek Audio Console показывает разъём, но переключение не происходит.
• Всплывающее окно «Какое устройство подключено?» не появляется.
НЕ работает даже блютуз, airpods , я подключился с airpodss , да они подключились, но звук просто тупо не иде из наушников а из ноута выходят
Что уже пробовали (не помогло):
- Переустановка драйвера Realtek Audio (UAD) версии 6.0.9921.1 с официального сайта ASUS.
- Установка Realtek Audio Console из Microsoft Store.
- Полное удаление драйверов (с галочкой «удалить ПО») и чистая установка.
- Отключение быстрого запуска Windows.
- Полный сброс питания (удержание кнопки питания 60 секунд без зарядки).
- Сброс BIOS (F9 → F10) с загрузкой настроек по умолчанию.
- Проверка служб Windows Audio и Windows Audio Endpoint Builder — работают.
- Показ скрытых устройств в Диспетчере — отключённых наушников нет.
- Попытка использовать generic драйвер «High Definition Audio Device» — в результате пропал звук полностью (включая динамики).
- сбросил ноутбук, все данные, тоже не помогло, переустановили винду, ваши сотрудники отправили файл где 7гб, и с этим даже не помогло,
еще раз говорю сами наушники прекрасно работают, просто ноутбук не хочет прнимать, проводные, даже не проводные