Не отправляются сообщения в Teams: у собеседников статус «Учетная запись деактивирована» (личный аккаунт)

Question

Не отправляются сообщения в Teams: у собеседников статус «Учетная запись деактивирована» (личный аккаунт)

ツАлинка ツАлинка 0

Использую личный аккаунт Microsoft. Могу войти в систему и отправлять сообщения в Microsoft Teams. Однако все получатели видят уведомление о том, что моя учетная запись деактивирована, и не могут мне ответить.

Аккаунтом не пользовалась с 2018 года (ранее он был связан со Skype). Вероятно, произошел сбой синхронизации старого профиля Skype/Microsoft с новыми сервисами Teams или сработала автоматическая блокировка из-за длительной неактивности.

Прошу восстановить корректный статус учетной записи для работы в Teams.

Комментариев: 0

1 ответ

Ваш ответ

Answer 1

Hey there, ツАлинка ツАлинка

Чтобы попытаться помочь вам с вашим вопросом, пожалуйста, ответьте на следующие вопросы:

Когда вы в последний раз входили в свой аккаунт Microsoft до сегодняшнего дня?
Пробовали ли вы выйти из аккаунта и снова войти?

Изучая этот вопрос, я нашёл ещё несколько тем на эту тему. Предоставленные решения заключались в выходе из аккаунта, затем повторного входа в Microsoft и прохождения двухфакторной аутентификации. Пожалуйста, попробуйте это и сообщите, работает ли это?

Можете ли вы также попробовать войти в свой аккаунт на сайте Teams здесь: https://teams.microsoft.com/v2/

Позволяет ли он войти в веб Teams?

Спасибо,
Натан