Не дается активировать

Question

Не дается активировать

c4393 0

При авторизации подписки выходит, что нет возможности редактировать документы, а только их просматривать. На телефоне (айфон) редактировать документы удается, а на компьютере мак не получается.

Комментариев: 0

1 ответ

Ваш ответ

Answer 1

DaveM121 936.3K Независимый помощник

В настоящее время сообщается о ряде проблем с приложениями Office на устройствах Apple Mac, вызванных обновлением от 13 июля.

1

Какая у вас версия Microsoft Office? Это подписка на Microsoft 365 или автономная версия Office, например Office 2019, 2021 или 2024?

2

В левом верхнем углу рабочего стола щелкните значок Apple и выберите «Об этом Mac». Какая версия macOS установлена на вашем компьютере?

c4393 0 Баллы репутации

2026-07-23T20:01:49.12+00:00

Бессрочная подписка на Microsoft 365 (то есть я пользовалась и облаком, и вордом, и эксель), версия macOS 15.5 (24F74). Можно ли как-то исправить эту проблему?
DaveM121 936.3K Баллы репутации Независимый помощник

2026-07-24T05:28:19.7966667+00:00

Прошу прощения, я был не в сети.

Ваша операционная система Apple MacOS указана верно, это не является причиной проблемы. Вы указали, что у вас пожизненная лицензия на Office. Какая у вас версия Office: Office 2019, 2021 или 2024?