Не устанавливается Minecraft

Привет, Руслан Неверов, Поскольку предыдущая попытка устранения неполадок не помогла, и теперь приложение Xbox тоже работает с перебоями, это, вероятно, проблема, затрагивающая всю систему Windows. Следующим шагом будет восстановление компонентов Windows, отвечающих за установку приложений, чтобы проверить, поможет ли это.

1 - Восстановление хранилища компонентов Windows

• Откройте командную строку от имени администратора
• Выполните команду: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• После завершения выполните команду: sfc /scannow > Перезагрузите компьютер.

2 - Переустановка Microsoft Store

• Откройте Windows PowerShell (от имени администратора)
• Выполните команду:

Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.WindowsStore | ForEach-Object { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml" }

• Перезагрузите Windows и попробуйте установить Minecraft снова.

3 - Проверьте с другим профилем пользователя

• Откройте «Параметры» > «Учетные записи» > создайте другую локальную учетную запись
• Сделайте ее администратором и войдите в эту учетную запись
• Попробуйте загрузить оттуда и посмотрите, работает ли это.
• Если да, то старый профиль поврежден. Рассмотрите возможность перехода на этот.
• Вы также можете попробовать загрузить установщик .exe по этой ссылке

Примечание: Поскольку Windows 10 больше не поддерживается, мы не можем протестировать в этой среде. Точные шаги могут отличаться, но общая идея остается той же.

Если проблема сохраняется после всего вышеперечисленного, возможно, проблема заключается в более глубоком повреждении системы развертывания приложений Windows, и может потребоваться переустановка Windows 10 с сохранением данных. Сообщите мне, и я смогу дать несколько рекомендаций по этому поводу.

Здравствуйте! Попробовал все способы , которые вы посоветовали, ни один не сработал. Не могу загрузить ничего из Microsoft Store. Пробовал загрузить Minecraft с официального сайта, перебрасывает в Microsoft Store, и опять ошибка, попробуйте позже. Удалил XBox, теперь не могу снова установить

Этот ответ был автоматически переведен. Поэтому возможны грамматические ошибки или странные формулировки.

Привет, Руслан Неверов,

Я понимаю, как это может быть неприятно, когда установка Minecraft завершается с ошибкой 0x87E00005. Эта ошибка обычно связана с Microsoft Store, Xbox/игровыми сервисами или зависимостями установки. Просто интересно, это происходит только с Minecraft? Вы можете попробовать установить небольшое бесплатное приложение, чтобы проверить, пройдет ли установка успешно или нет. А пока вот что вы можете попробовать:

1 - Проверьте оптимизацию доставки

• Откройте Параметры > Центр обновления Windows > Оптимизация доставки > Параметры загрузки
• Убедитесь, что установлено значение Процент от измеренной пропускной способности.

2 - Сброс кэша Microsoft Store

• Нажмите Win + R > введите wsreset.exe > нажмите Enter.
• Дождитесь повторного открытия Microsoft Store, затем попробуйте установить снова.

3 - Убедитесь, что Gaming Services установлены правильно

• Откройте Параметры > Приложения > найдите Gaming Services > Дополнительные параметры
  • Прокрутите вниз и нажмите Завершить > нажмите Восстановить.
  • Если проблема сохраняется, вернитесь назад > Сброс.
• Откройте Microsoft Store > найдите Gaming Services
  • Установите или обновите его, если доступно
  • перезагрузите компьютер и попробуйте снова.

Если вы загружаете установщик из Microsoft Store, вы также можете попробовать посетить Minecraft.net. Посмотрите, есть ли у вас возможность загрузить файл установщика напрямую, а не через Microsoft Store.

Если вы считаете, что этот ответ вам помог, пожалуйста, нажмите «Да» ниже. Если у вас есть дополнительные вопросы по этому ответу, не стесняйтесь нажать «Добавить комментарий» и задать их!

Примечание: Чтобы включить и получать уведомления по электронной почте, относящиеся к этой теме, следуйте инструкциям в нашей документации.