How do I verify my Microsoft account if I'm from Russia?

vova mingalev 0 Баллы репутации
2026-07-21T20:20:37.1966667+00:00

I can't verify my account because they ask me to send a code that was sent to my phone, but the code doesn't arrive because I have a Russian phone number. Then they ask me to fill out a form, and when I do, they tell me that the information I provided is not enough to verify my account.

Windows для дома | Windows 10 | Windows Hello, экран блокировки и вход
Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Darhyl Amizola 50,070 Баллы репутации Независимый помощник
    2026-07-21T20:56:09.7233333+00:00

    Привет! Приятно познакомиться!

    Чтобы уточнить, была ли у вас активная двухфакторная аутентификация (2FA) на аккаунте?

    Важно: если у вас активный 2FA, ACSR сообщит вам, что ваш запрос на восстановление будет проигнорирован. Если вы получаете только сообщение, что запрос на восстановление либо успешен, либо указывает на недостаточную информацию, это означает, что 2FA отключена.

    Также, можно узнать, когда вы в последний раз успешно входили в свой аккаунт?

    С наилучшими пожеланиями,

    Дархил

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.