Аккаунт Microsoft не существует.

у меня не выходит получить доступ к аккаунту Microsoft, на котором имеется Minecraft.

данная ошибка произошла после того, как я переустановил Windows на своём ПК. этим аккаунтом я пользовался и активно играл в Minecraft, однако после переустановки, когда я попытался войти в аккаунт по почте, высвечивалась ошибка: "Учётная запись с таким именем не найдена. попробуйте снова или создайте аккаунт". я последовал по второму пункту, создав новый аккаунт на старую почту, однако это, как и требовалось ожидать, не дало никаких результатов и доступа к игре.

мне нужна помощь в том, чтобы войти в тот аккаунт, на котором есть лицензия Minecraft. чек от покупки игры у меня сохранены.