Поменял материнскую плату и теперь не могу активировать, пишет ошибку.

Yura Nechaev 0 Баллы репутации
2026-07-18T18:27:15.75+00:00

Здравствуйте, поменял материнскую плату, зашел под своей учетной записью а активация не происходит, прошлую материнскую плату из устройств в учетной записи уже удалил.

Windows для дома | Windows 10 | Лицензирование и активация

Ответы: 3

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Ivan B 124.7K Баллы репутации Независимый помощник
    2026-07-18T19:52:16.6133333+00:00

    Здравствуйте!

    Насколько я понимаю, у вас был цифровой ключ.

    Вы попытались активировать его после замены оборудования, но активация не сработала. Прежде всего, уточните: используете ли вы ту редакцию Windows, для которой был приобретен ключ (Home или Pro)?

    Если проблема сохраняется, вам необходимо обратиться в службу поддержки Microsoft.

    Лучше всего связаться с Microsoft через чат на странице поддержки. Перейдите по ссылке ниже и введите слово «Windows». В нижней части страницы появится опция «Связаться со службой поддержки» (Contact Support).

    Введите свои данные, чтобы начать чат, и сотрудник Microsoft поможет вам.

    https://support.microsoft.com/home/contact

    Пожалуйста, оцените ответ. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы также можете обратиться в сообщество Microsoft Q&A.

    Спасибо.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев

  2. Yura Nechaev 0 Баллы репутации
    2026-07-18T19:27:12.4966667+00:00

    Приобретал лицензию Windows отдельно, до этого тоже менял материнскую плату и активация прошла успешно, через учетную запись, а сейчас пишет ошибка активации.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев

  3. Ivan B 124.7K Баллы репутации Независимый помощник
    2026-07-18T19:05:16.37+00:00

    Здравствуйте!

    Вы приобретали лицензию Windows отдельно, или она уже была активирована на вашем компьютере при покупке?

    Важно определить, какой у вас тип лицензии: OEM или Retail (розничная версия).

    Лицензии типа OEM привязаны к конкретному оборудованию. Если вы заменили материнскую плату и лицензия перестала действовать, вам потребуется приобрести новую.

    Если у вас лицензия Retail (физическая или цифровая), и она цифровая, попробуйте выполнить действия, описанные по этой ссылке:

    https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/activation/reactivating-windows-after-a-hardware-change

    Пожалуйста, оцените ответ (примите его или нет); если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете обратиться в сообщество Microsoft Q&A.

    Спасибо.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.