Не могу ничего сделать

Отказ от ответственности: Пожалуйста, обратите внимание, что предоставленная информация была переведена с помощью автоматических переводческих инструментов. Хотя мы стремимся к точности, переводы могут не всегда идеально отражать исходное значение, контекст или намерение исходного материала.

Привет Valik Shmali,

Я понимаю, как это может раздражать, застрять на этом экране, особенно когда Windows не позволяет продолжить установку.

Чтобы точнее разобраться в проблеме, не мог бы ты подтвердить:

• Вы устанавливаете Windows 10 или Windows 11, и это новая установка или сброс настроек?
• Можете ли вы успешно войти в тот же аккаунт Microsoft с другого устройства или через веб-браузер?
• Появляется ли то же сообщение после подключения компьютера к другой сети?

А пока попробуйте следующее:

• Перезагрузите компьютер и роутер, а затем попробуйте установить заново.
• Если возможно, подключите компьютер к другой сети, например к мобильной точке доступа. Для завершения установки Windows требуется стабильное интернет-соединение. Подключитесь при настройке вашего устройства с Windows
• На другом устройстве откройте страницу сброса пароля аккаунта Microsoft, завершите настройку пароля там, а затем вернитесь к компьютеру и войдите, используя новый пароль.
• Если к аккаунту всё ещё не удаётся получить доступ, попробуй помощник входа в аккаунт Microsoft, чтобы проверить проблемы с входом, связанные с аккаунтом.

Кстати, на вашем скриншоте есть адрес электронной почты. Для вашей конфиденциальности и безопасности, пожалуйста, избегайте публикации личной информации о аккаунте в открытых форумах.

Хотя мой первоначальный ответ может не полностью решить проблему, я искренне ценю ваше сотрудничество, пока мы вместе ищем самое эффективное решение. Большое спасибо за понимание.

Примечание: Пожалуйста, следуйте инструкциям в нашей документации, чтобы включить уведомления по электронной почте, если вы хотите получать соответствующие уведомления по этой теме.