Другие проблемы или функции, связанные с Microsoft Edge в Windows 10
Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
Не могу зайти в аккаунт: пишет, что нет такого аккаунта. Я пытался восстановить аккаунт, но не получилось. Знаю старую и новую почту
Другие проблемы или функции, связанные с Microsoft Edge в Windows 10
Привет! Приятно познакомиться!
Пожалуйста, убедитесь, правильно ли введён имя аккаунта. Также, если вы не входили в систему более 2 лет, ваш аккаунт мог уже быть удалён/закрыт из-за неактивности.
Как заявила Microsoft, аккаунты, не входившие в систему или заблокированные более 2 лет, будут удалены из-за неактивности, и их восстановление больше невозможно: https://support.microsoft.com/topic/microsoft-account-activity-policy-7c0a9fa7-0982-b7c6-fd72-df852b63699f
Если ни один из вышеописанных сценариев не применим, ошибка, с которой вы сталкиваетесь, указывает на скомпрометацию вашего аккаунта. Хакеру удалось удалить основной адрес электронной почты/информацию о безопасности аккаунта и заменить его на свой собственный, поэтому ваш аккаунт не распознается при входе.
Поскольку информация о безопасности была заменена хакером, боюсь, другого способа восстановления аккаунта Microsoft нет, и поддержка Microsoft тоже не может помочь.
Спасибо за понимание! Пожалуйста, не стесняйтесь сообщить, если что-то понадобится.
С наилучшими пожеланиями,
Дархил