После подключения жесктого диска не могу войти

Валентин Дегтярев 0 Баллы репутации
2026-07-12T17:16:27.9133333+00:00

вставил диск hdd, загрузило и пишет - "возникла проблема. ваш пин код недоступен. щелкните чтобы снова настроить пин код." просит пароль или код на телефон по последним 4 цифрам-не приходит, еще пару раз пробую - пришло, зашел посмотрел что там на диске, решил убрать его (он мне не нужен все что надо было просто узнать что там на нем) снова выдвет ту же ошибку, я вновь пробую зайти по коду на смс но в этот раз майкрософт просто не отправляют, по коду на почту зайти не дает (нет просто такой опции), пароль не помню подскажите что делать, уже пробовал сбросить пароль, но не могу без доступа к аккаунту, а когда пытаеюсь зайти в браузере тот же момент с телефоном и кодом... Что делать подскажите

Windows для дома | Windows 11 | Учетные записи, профили и вход
Комментариев: 0

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Carl-L 22,910 Баллы репутации Внешний персонал Microsoft Модератор
    2026-07-23T10:33:25.1966667+00:00

    Предупреждение: Обратите внимание, что представленная информация была переведена с помощью средств автоматического перевода. Несмотря на то что мы стремимся к точности, переводы не всегда могут в полной мере отражать исходный смысл, контекст или замысел исходного текста.

    Здравствуйте Валентин Дегтярев,

    Добро пожаловать на форум Microsoft Q&A.

    Прежде чем продолжить, позвольте спросить: у вас получается зайти в безопасный режим? Кроме того, вы сказали, что на диске у вас практически ничего не осталось, поэтому вы можете рассмотреть возможность полного очищения диска, чтобы устранить проблему с PIN-кодом.

    Жду вашего ответа.

    Этот ответ помог вам?

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.